Špecialista Call Centra - Ostrava

Kofola a.s.

Miesto práce
Nad Porubkou, Ostrava, Česko, Okres Ostrava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
Motivujúce finančné oddelenie

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vašou úlohou bude starostlivosť o našich zákazníkov na slovenskom trhu.
Hlavnou činnosťou bude telefonická komunikácia so súčasnými zákazníkmi a prijímanie ich objednávok.
Budete poskytovať zákaznícky servis na pasívnej zákazníckej linke.
Do systému budete zaznamenávať požiadavky a reklamácie našich zákazníkov a pomáhať pri ich riešení.
Táto práca stojí na budovaní dobrých a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.
A nakoniec je to samozrejme spolupráca s kolegami na ostatných oddeleniach.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v stabilnej a rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti.
Záleží nám na tom, aby ste profesionálne rástli a ďalej sa vzdelávali.
Dobrí kolegovia a šéf :-)
Široká škála firemných benefitov.

Informácie o výberovom konaní

Ak sa chcete stať „Kofolákom z povolania“, zašlite nám obratom svoj životopis prostredníctvom tlačidla „poslať životopis“.
Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky. Ostatným kandidátom ďakujeme za prejavený záujem.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Čím nás zaujmete?

Máte výborné komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie?
Nevyhnutná je výborná znalosť slovenského jazyka. Český jazyk výhodou.
Uvítame aktívny prístup k zadaným úlohám, dôležitá je orientácia na zákazníka.
Pre nás je dôležitá dôslednosť a presnosť.
Máte odhodlanie, ambície a chuť vyniknúť, u nás nájdete príležitosť.
Chcete sa naučiť nové veci a rásť s nami?
Výhoda, ale nie podmienka, je tiež skúsenosť v oblasti zákazníckého servisu.
Bydlisko v Ostrave a blízkom okolí, príp. ochota sa presťahovať podmienkou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme Kofola.

Kofola ČeskoSlovensko vyrába nealkoholické nápoje so starostlivosťou a láskou, a to hneď v deviatich závodoch na piatich trhoch strednej a východnej Európy. Do našej rodiny patrí viac ako 1 800 Kofolákov, ktorí nám pomáhajú meniť svet k lepšiemu, žiť zdravo a stále hľadať nové cesty.

Sme pyšní na to, že vyrábame Kofolu, tradičný československý kolový nápoj s originálnou receptúrou. Pod krídla Kofoly ČeskoSlovensko patrí tiež pramenitá voda Rajec, sirupy Jupí a detské nápoje Jupík, hroznová Vinea, čerstvé ovocné a zeleninové šťavy UGO, energetický nápoj Semtex a ďalšie tradičné československé značky, ktoré nájdete tu. Adriatický región zásobujeme slovinskou minerálnou vodou Radenska a chorvátskou minerálnou vodou Studenac. V roku 2017 spoločnosť kúpila poľského výrobcu ovocných a bylinných produktov Premium Rosa. Medzi naše posledné akvizície patrí aj spoločnosť LEROS, tradičný český výrobca zmesí z liečivých rastlín a slovenská minerálna voda Kláštorná.

Pod licenciou vyrábame a distribuujeme RC Colu a Oranginu. Máme radosť, že sme výhradným distribútorom značiek Evian, Badoit a Rauch pre Česko a Slovensko a tiež oficiálnym distribútorom liečivej vody Vincentka.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 2740967  Posting date: 28.9.2016  Basic wage component (gross) and other rewards: Motivujúce finančné oddelenie