Konzultant na pasívnej telefonickej linke - J&T BANKA (nejde o predaj produktov)

J&T BANKA, a.s., pobočka zahraničnej banky

Miesto práce
Dvořákovo nábrežie 8, 811 02 Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď, resp. dohoda
Mzdové podmienky (brutto)
Od 900 EUR/mesiacod: 900€ do: 1 000€ brutto (v zložení: 70% € základná mzda + 30% € osobné ohodnotenie zamestnanca, ktoré je priznané odo dňa uzatvorenia pracovného pomeru), 2 x ročne bonusy až do výšky 100% mzdy v nadväznosti na interné predpisy spoločnosti

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho malého pracovného tímu hľadáme nového kolegu/kolegyňu s príjemným hlasovým prejavom, záujmom o svet bankovníctva a pozitívnym prístupom k práci a k životu.
Hlavnou náplňou práce na tejto pracovnej pozícii bude:
- prijímanie telefonátov a poskytovanie informácií o J&T Banke SR, o bankových produktoch, o skupine J&T na požadovanej odbornej a komunikatívnej úrovni;
- pravidelné prehlbovanie informácií o bankových produktoch a službách;
- preškoľovanie sa na nové produkty poskytované bankou;
- rôzne administratívne činnosti spojené s poskytovaním bankových služieb a s
pracovnou pozíciou;
- poskytovanie služieb telebankingu

Dôležité:
Ide o pasívnu telefónnu linku - telefonáty sa len prijímajú. Nie je to obchodnícka pracovná pozícia, konzultant nepredáva a ani neponúka žiadne bankové produkty.

Pracovný čas na uvedenej pracovnej pozícii je 7,45 hodín denne, Komfort linka je v prevádzke iba v pracovné dni od 9:00 do 17:00.

Zamestnanecké výhody, benefity

Perspektívna a stabilná práca v mladej, dynamicky sa rozvíjajúcej spoločnosti, príjemné pracovné prostredie na brehu Dunaja.
Zaujímavá a stabilná pracovná pozícia s možnosťou odborne rastu, množstvo benefitov:
- 2 x ročne bonusy až do výšky 100% mzdy, tzv. 13. a 14. plat
- členstvo v exkluzívnom klube Magnus
- príspevok zamestnávateľa vo výške 400 € ročne na rekreáciu, šport, gastro, beauty, zážitky a pod.
- 5 dní dovolenky naviac
- 3dni sick days
- odborné vzdelávanie
- zamestnanecká knižnica
- príspevok zamestnávateľa na jazykové vzdelávanie podľa vlastného výberu
- zvýhodnené bankové produkty

Informácie o výberovom konaní

Prosíme uchádzačov o túto pracovnú pozíciu, aby svoje profesné životopisy posielali výlučne formou e-mailu. Kontaktovať a následne na osobný pohovor budeme pozývať iba tých uchádzačov, ktorí budú spĺňať nami zadané odborné kritériá. Ostatným kandidátom vopred ďakujeme za prejavený záujem o prácu v našej spoločnosti a prajeme veľa pracovných, ale aj osobných úspechov.
Po skončení výberového konania nebudú životopisy archivované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

odbor : ekonomický smer alebo bankovníctvo, financie, investovanie

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy

Prax na pozícii/v oblasti

konzultant v call centre, ideálne v oblasti bankovníctva

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Od úspešného kandidáta budeme vyžadovať:

- skúsenosť na obdobnej pracovnej pozícii - call centrum finančnej inštitúcie, prípadne iné call centrum (mobilný operátor, UPC), prípadne prax na pozícii osobný bankár, poradca klienta a pod.
- prehľad v bankových produktoch bude výhodou,
- pozícia je vhodná aj pre absolventa VŠ - odbor bankovníctvo, financie, investovanie ako štartovacia pozícia v oblasti bankovníctva
- znalosť AJ na bežnej komunikatívnej úrovni, malé množstvo telefonických hovorov prebieha v anglickom jazyku
- pozitívny prístup k práci, chuť pracovať a zdokonaľovať sa
- prozákaznícka orientácia
- výborné komunikačné zručnosti, príjemný a bezchybný hlasový prejav
- dokonalá znalosť spisovného slovenského jazyka
- výborné prezentačné zručnosti
- znalosť práce s Microsoft Outlook, Excel a Word
- precíznosť a spoľahlivosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme medzi najrýchlejšie rastúce banky v regióne. Sme lídrom v oblasti privátneho a investičného bankovníctva. Vytvárame unikátne investičné príležitosti s najvyššou mierou individuálneho prístupu. Ceníme si zásadu zdieľaného úspechu a spoločne s klientmi, ktorých považujeme za našich partnerov, sa delíme o svoje výnosy. Rovnako ako naši klienti chceme, aby Slovensko bolo bohatšie. V umení, vzdelávaní a startupových inováciách, preto adresne podporujeme tie najlepšie projekty. Sme súčasťou bankového finančného holdingu J&T Finance Group SE.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 3940176  Posting date: 14.10.2021  Basic salary component (gross): 900 EUR/mesiac