We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Pracovník podpory zákazníkov
IRISOFT, s.r.o.
Miesto práce
Pod Juhom 6477, Trenčín
Pod Juhom 6477, Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Mzdové podmienky (brutto)
800 €, po skúšobnej dobe motivačná zložka 150 €
800 €, po skúšobnej dobe motivačná zložka 150 €
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Starostlivosť o zákazníkov služby BiznisWeb.sk a ByznysWeb.cz - majiteľov webstránok a e-shopov.
- Telefonické a mailové riešenie ich požiadaviek. Hľadanie príčin problému, ktoré klienti často prehliadnu.
- Detailné otestovanie hlásenia od zákazníkov pred zadaním úlohy programátorovi.
- Testovanie nových funkcionalít systému a návrh nových funkcií.
- Projektový manažment pri tvorbe webstránky (komunikácia s grafikom, programátorom).
- Marketing a podpora predaja, tipy a námety ako zvýšiť návštevnosť a počet objednávok z webu (samozrejme po zaškolení do problematiky).
- Telefonické a mailové riešenie ich požiadaviek. Hľadanie príčin problému, ktoré klienti často prehliadnu.
- Detailné otestovanie hlásenia od zákazníkov pred zadaním úlohy programátorovi.
- Testovanie nových funkcionalít systému a návrh nových funkcií.
- Projektový manažment pri tvorbe webstránky (komunikácia s grafikom, programátorom).
- Marketing a podpora predaja, tipy a námety ako zvýšiť návštevnosť a počet objednávok z webu (samozrejme po zaškolení do problematiky).
Zamestnanecké výhody, benefity
- Dlhodobá pracovná perspektíva
- Gastrolístky plne hradené zamestnávateľom
- Teambuildingové aktivity
- 13 plat podľa výsledkov spoločnosti
- Účasť na konferenciách a školeniach zameraných na ecommerce
- Klimatizované priestory
- Pitný režim
- Deň voľna pri narodeninách
- Dva dni dovolenky naviac
- Parkovacie miesto
- Príspevok pri narodení dieťaťa
Načerpajte atmosféru z našich fotiek na Facebooku:
https://www.facebook.com/tvorba.webu/photos
- Gastrolístky plne hradené zamestnávateľom
- Teambuildingové aktivity
- 13 plat podľa výsledkov spoločnosti
- Účasť na konferenciách a školeniach zameraných na ecommerce
- Klimatizované priestory
- Pitný režim
- Deň voľna pri narodeninách
- Dva dni dovolenky naviac
- Parkovacie miesto
- Príspevok pri narodení dieťaťa
Načerpajte atmosféru z našich fotiek na Facebooku:
https://www.facebook.com/tvorba.webu/photos
Informácie o výberovom konaní
K Vášmu aktualizovanému CV v slovenskom jazyku nezabudnite priložiť sprievodný - motivačný list.
Viac o ponuke na www.BiznisWeb.sk/Praca.
Viac o ponuke na www.BiznisWeb.sk/Praca.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Český jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Google Analytics - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Google Analytics - Základy
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Výborné komunikačné schopnosti a tiež znalosť slovenského jazyka slovom aj písmom na vysokej úrovni. Znalosť českého jazyka nie je na zahodenie (nie je však nutnosťou).
- Dôslednosť, záujem o problematiku, konštruktívne riešenie, kreatívne návrhy a rôzne alternatívy, tiež podnety na zlepšenie.
- Samostatnosť, flexibilita, komunikatívnosť, asertivita, empatia a schopnosť učiť sa za behu nové veci.
- Prezákaznícky prístup.
- Základné vedomosti z oblasti PPC, SEO, HTML, FTP, …
- Dobré počítačové znalosti: práca s internetom, emailový klient, rýchlosť písania a reakcie na daný problém.
- Dôslednosť, záujem o problematiku, konštruktívne riešenie, kreatívne návrhy a rôzne alternatívy, tiež podnety na zlepšenie.
- Samostatnosť, flexibilita, komunikatívnosť, asertivita, empatia a schopnosť učiť sa za behu nové veci.
- Prezákaznícky prístup.
- Základné vedomosti z oblasti PPC, SEO, HTML, FTP, …
- Dobré počítačové znalosti: práca s internetom, emailový klient, rýchlosť písania a reakcie na daný problém.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Ako prví sme na Slovensku ponúkli jednoduché vytvorenie web stránok a internetových obchodov. Webstránky, eshop vytvoríte sami za pár minút cez BiznisWeb.sk.
Vlastný redakčný systém pre webstránky a e-shop. Web alebo e-shop zdarma. Moderný, responzívny dizajn pre webstránky a e-shopy. Spoľahlivý cloud webhosting a registrácia domén.
Vlastný redakčný systém pre webstránky a e-shop. Web alebo e-shop zdarma. Moderný, responzívny dizajn pre webstránky a e-shopy. Spoľahlivý cloud webhosting a registrácia domén.
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
ID: 1540892
Posting date: 19.6.2018
2018-06-19
location: Pod Juhom 6477, Trenčín Position: Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist, Telefonický operátor Company: IRISOFT, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 800 €, po skúšobnej dobe motivačná zložka 150 €