We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Podpora pre klientov - Groupama Servis
Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu
Miesto práce
Košice
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
750 EUR/mesiacvýsledná základná mzda závisí od skúseností + odmeny (do výšky 200 EUR)
750 EUR/mesiacvýsledná základná mzda závisí od skúseností + odmeny (do výšky 200 EUR)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme rozprávača, vysvetľovača, informátora, ktorému sa ústa nezatvoria počas celého dňa, ktorý je trpezlivý a vie odpovedať klientom s úsmevom na tvári na všetky rôznorodé otázky. Nebude to rutina, žiadny stereotyp ani nuda. Otázky v telefóne, dotazy v mailoch, kontrola dokumentov v systéme, osobný kontakt s klientmi a ich vybavovanie na pobočke, osobný kontakt s klientmi a ich vybavovanie na pobočke bude to výzva. Ak sa na to cítiš, máš chuť, odhodlanie a chceš sa zdokonaliť v komunikácii a v práci s ľuďmi, je to vhodná príležitosť. Ponúkame ti priestor na sebarealizáciu, aby si si našiel svoju vlastnú cestu, ktorá ti bude vyhovovať. Budeš mať možnosť sa vzdelávať, v príjemnom prostredí s milými kolegami.
Čo ťa čaká?
Je to tak pol na pol – telefonické konzultácie a administratívne činnosti:
• poskytovať informácie klientom a externým partnerom,
• zisťovať informácie od ostatných kolegov v spoločnosti, aby ste spoločne pomohli klientom,
• spracovávať emailovú a listovú komunikáciu - to bude tá pokojnejšia časť,
• naučíme ťa pracovať s našimi internými systémami,
• povinnosti všedného dňa - prijímať a registrovať požiadavky klientov.
Čo ťa čaká?
Je to tak pol na pol – telefonické konzultácie a administratívne činnosti:
• poskytovať informácie klientom a externým partnerom,
• zisťovať informácie od ostatných kolegov v spoločnosti, aby ste spoločne pomohli klientom,
• spracovávať emailovú a listovú komunikáciu - to bude tá pokojnejšia časť,
• naučíme ťa pracovať s našimi internými systémami,
• povinnosti všedného dňa - prijímať a registrovať požiadavky klientov.
Zamestnanecké výhody, benefity
• práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
• mladý, dynamický kolektív
• príjemné pracovné prostredie
• motivujúce finančné ohodnotenie
• možnosť sebarealizácie, profesijného a osobnostného rastu
• firemné akcie a teambuildingy
• pracovná doba v jednozmennej prevádzke (cez pracovný týždeň)
• balíček zamestnaneckých benefitov (sick days, vernostná dovolenka, relaxačné poukážky, príspevok zamestnávateľa na doplnkové dôchodkové sporenie a životné poistenie Groupama, zvýhodnené vlastné vybrané poisťovacie produkty a bankové produkty nášho partnera OTP Banka Slovensko, zvýhodnená letná rekreácia pri Balatone v partnerských rekreačných zariadeniach, pitný režim na pracovisku – voda, káva, čaj ....)
• viac nájdeš v časti „Starostlivosť o zamestnancov“
• mladý, dynamický kolektív
• príjemné pracovné prostredie
• motivujúce finančné ohodnotenie
• možnosť sebarealizácie, profesijného a osobnostného rastu
• firemné akcie a teambuildingy
• pracovná doba v jednozmennej prevádzke (cez pracovný týždeň)
• balíček zamestnaneckých benefitov (sick days, vernostná dovolenka, relaxačné poukážky, príspevok zamestnávateľa na doplnkové dôchodkové sporenie a životné poistenie Groupama, zvýhodnené vlastné vybrané poisťovacie produkty a bankové produkty nášho partnera OTP Banka Slovensko, zvýhodnená letná rekreácia pri Balatone v partnerských rekreačných zariadeniach, pitný režim na pracovisku – voda, káva, čaj ....)
• viac nájdeš v časti „Starostlivosť o zamestnancov“
Informácie o výberovom konaní
Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, z kapacitných dôvodov však budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite, prosím, životopis v slovenskom jazyku. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Podpora pre klientov - Groupama Servis. Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.
Ak Vás ponuka zaujala, pošlite, prosím, životopis v slovenskom jazyku. Do predmetu e-mailu uveďte názov pozície: Podpora pre klientov - Groupama Servis. Kontaktovať a viesť v databáze budeme len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú požiadavky danej pozície.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Vzdelanie v odbore
všeobecné, ekonomické
Jazykové znalosti
Maďarský jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
komunikatívnosť, proklientský prístup, empatia
vlastná iniciatíva
flexibilita, odolnosť voči stresu
schopnosť a vôľa učiť sa nové veci
maďarský jazyk výhodou
vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva, resp. skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, e-mailovej) pre koncových klientov a/alebo obchodníkov
MS Office - základy
vlastná iniciatíva
flexibilita, odolnosť voči stresu
schopnosť a vôľa učiť sa nové veci
maďarský jazyk výhodou
vítané sú predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pracovnej pozícii a v oblasti poisťovníctva, resp. skúsenosti s poskytovaním podpory (telefonickej, e-mailovej) pre koncových klientov a/alebo obchodníkov
MS Office - základy
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Groupama je silná medzinárodná finančná skupina. Bola založená vo Francúzsku, kde dlhodobo patrí medzi lídrov na trhu. Počas svojej 100 - ročnej histórie si vybudovala zastúpenie v 9 krajinách. Na slovenskom poistnom trhu je skupina Groupama prítomná od 5. marca 2009. V súčasnej dobe pôsobí na Slovensku ako pobočka úspešnej maďarskej poisťovne Groupama Biztosító Zrt., ktorá patrí v Maďarsku do prvej štvorky najsilnejších poisťovní s počtom klientov vyše 1,3 milióna.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 3096080
Posting date: 29.9.2020
2020-09-29
location: Košice Position: Administratívny pracovník, referent, Klientský pracovník, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: Groupama poisťovňa a. s., pobočka poisťovne z iného členského štátu
Basic salary component (gross): 750 EUR/mesiac