We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Špecialista zákazníckeho centra s českým jazykom
Place of work
Bratislava
Bratislava
Contract type
full-time
full-time
Start date
by agreement
by agreement
Wage (gross)
1100 - 1300 € (+ any other rewards)
1100 - 1300 € (+ any other rewards)
Je Tvojim cieľom začať sa profesionálne realizovať? Rád sa staráš o blaho druhých ľudí? K tomu všetkému ešte ovládaš český jazyk na plynulej úrovni a rád by si sa mu venoval aj vo svojej profesii? Tak neváhaj a pošli nám svoj životopis hneď teraz!
Buď i Ty súčasťou tímu, ktorý je pre zákazníkov sprievodcom službami a produktami a vždy im poradí to najlepšie.
Pýtaš sa, čo bude tvojou hlavnou náplňou práce? Tak čítaj ďalej:
- mailová komunikácia s firemnými zákazníkmi (pasívna linka = nebudeš nič predávať)
- poskytovanie podpory a poradenstva pri riešení situácii, ktoré u zákazníka môžu nastať
- zabezpečenie eskalácie a včasného vyriešenia problémov ak ich nevieš riešiť osobne
- podávanie informácií o faktúrach, dostupnosti tovaru, prípadne cenách
- spolupráca s kolegami z oddelenia zákazníckeho servisu, predaja, financií
- práca s databázovým systémom, evidencia údajov o zákazníkoch
Buď i Ty súčasťou tímu, ktorý je pre zákazníkov sprievodcom službami a produktami a vždy im poradí to najlepšie.
Pýtaš sa, čo bude tvojou hlavnou náplňou práce? Tak čítaj ďalej:
- mailová komunikácia s firemnými zákazníkmi (pasívna linka = nebudeš nič predávať)
- poskytovanie podpory a poradenstva pri riešení situácii, ktoré u zákazníka môžu nastať
- zabezpečenie eskalácie a včasného vyriešenia problémov ak ich nevieš riešiť osobne
- podávanie informácií o faktúrach, dostupnosti tovaru, prípadne cenách
- spolupráca s kolegami z oddelenia zákazníckeho servisu, predaja, financií
- práca s databázovým systémom, evidencia údajov o zákazníkoch
Requirements
Čo od teba vyžadujeme?
- Úspešne ukončená stredná škola
- Český jazyk na plynulej úrovni v ústnej aj písomnej podobe (úroveň C1) - budeš v denno-dennom kontakte s česky hovoriacimi zákazníkmi
- Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni (úroveň B1)
- Predchádzajúca skúsenosť NIE JE POTREBNÁ!!! Dôležitá je motivácia pre oblasť zákazníckeho servisu
- Dobré komunikačné zručnosti a samostatnosť
- Časová flexibilita – občasná práca cez víkend či večerných hodinách
- Úspešne ukončená stredná škola
- Český jazyk na plynulej úrovni v ústnej aj písomnej podobe (úroveň C1) - budeš v denno-dennom kontakte s česky hovoriacimi zákazníkmi
- Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni (úroveň B1)
- Predchádzajúca skúsenosť NIE JE POTREBNÁ!!! Dôležitá je motivácia pre oblasť zákazníckeho servisu
- Dobré komunikačné zručnosti a samostatnosť
- Časová flexibilita – občasná práca cez víkend či večerných hodinách
Benefits
Spoločnosť ponúka zaujímavú príležitosť, nadštandardné ohodnotenie, zamestnanecké výhody, možnosť kariérneho rastu v rámci medzinárodného prostredia. Možnosť práce v úspešnom dynamickom tíme.
Other information
Send us your CV in English and Slovak if you have one.
For more related job opportunities visit https://www.grafton.sk/en/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition
For more related job opportunities visit https://www.grafton.sk/en/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition
ID: 3781263
Posting date: 7.10.2019
2019-10-07
location: Bratislava Position: Helpdesk Operator Company: Grafton Slovakia s.r.o.
The job comes from another website or source.
Basic wage component (gross) and other rewards: 1100 - 1300 € (+ any other rewards)