We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Hľadáme Monka alias referenta technickej podpory
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1200 - 1400 € (+ prípadné ďalšie odmeny)
1200 - 1400 € (+ prípadné ďalšie odmeny)
Si beznádejný detailista, ktorý musí mať vo všetkom poriadok ? Už si niekedy pracoval s ticketovým systémom ? Tak toto bude pre teba práca snov !
Tvojou úlohou bude interná podpora ticketového systému spoločnosti. Uprac všetky tickety tam, kam patria!
Čo vlastne budeš robiť?
- budeš prijímať požiadavky, analyzovať problémy a posudzovať chybovosti
- budeš kontrolovať či sú tickety vecne správne
- budeš sledovať a evidovať tickety a s tým spojený reporting - za aký dlhý čas bol ticket spracovaný
- budeš komunikovať s inými oddeleniami
Tvojou úlohou bude interná podpora ticketového systému spoločnosti. Uprac všetky tickety tam, kam patria!
Čo vlastne budeš robiť?
- budeš prijímať požiadavky, analyzovať problémy a posudzovať chybovosti
- budeš kontrolovať či sú tickety vecne správne
- budeš sledovať a evidovať tickety a s tým spojený reporting - za aký dlhý čas bol ticket spracovaný
- budeš komunikovať s inými oddeleniami
Požadujeme
Čo od teba očakávame:
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni B2
- prax v poskytovaní podporných služieb
- technické zameranie
- skúsenosť s ticketovým systémom je výhoda
- zmysel pre poskytovanie služieb
- vedieť používať Excel na začiatočníckej úrovni
- zmysel pre detail a logické myslenie
- anglický jazyk na komunikatívnej úrovni B2
- prax v poskytovaní podporných služieb
- technické zameranie
- skúsenosť s ticketovým systémom je výhoda
- zmysel pre poskytovanie služieb
- vedieť používať Excel na začiatočníckej úrovni
- zmysel pre detail a logické myslenie
Benefity
- 13. plat
- Performance bonus (110%) + Refferal bonus
- 5 sick days
- Home office
- Extra príspevok na stravné lístky
- Kafetéria benefit system
- Firemná škôlka
- Ročný zdravotný balíček
- Performance bonus (110%) + Refferal bonus
- 5 sick days
- Home office
- Extra príspevok na stravné lístky
- Kafetéria benefit system
- Firemná škôlka
- Ročný zdravotný balíček
Informácie
Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku.
Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition
Viac podobných pozícií nájdete na www.grafton.sk/sk/job-search?utm_source=jobboard&utm_medium=jobposition
ID: 3691870
Posting date: 11.6.2019
2019-06-11
location: Bratislava Position: Administratívny pracovník, referent, Helpdesk operátor, Technický pracovník Company: Grafton Slovakia s.r.o.
The job comes from another website or source.
Basic wage component (gross) and other rewards: 1200 - 1400 € (+ prípadné ďalšie odmeny)