Kariéra  /  Špecialista sťažností

Špecialista sťažností

Miesto práce

Bratislava

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

min. 950€ *výška nástupnej mzdy bude upresnená na pracovnom pohovore a bude sa individuálne odvíjať od profesných skúseností a znalostí daného kandidáta

Termín nástupu

Dohodou

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Špecialista sťažností:

  • vybavuje pridelené sťažnosti, podané fyzickými alebo právnickými osobami v oblasti správy poistných zmlúv;
  • na základe komunikácie s internými útvarmi a vlastných zistení v internej dokumentácii vypracováva písomný návrh stanoviska k sťažnosti;
  • preveruje danú sťažnosť v interných podmienkach a upozorňuje na možné riziká vyplývajúce z jej riešenia;
  • dbá a zodpovedá za dodržiavanie stanovených lehôt prešetrovanie sťažnosti a evidenciu v systéme;
  • sleduje nové interné predpisy spoločnosti ako aj legislatívne zmeny v dotknutých oblastiach;

  • dodržiava pravidlá slušnej komunikácie a asertívneho správania.

Zamestnanecké výhody, benefity

• práca v stabilnej finančnej inštitúcii s pozíciou v prvej trojke na slovenskom trhu
• možnosť vzdelávať sa a odborne rásť - odborné a soft skills školenia
• Generali Akadémia
• rizikové životné poistenie pre zamestnancov - zadarmo
• flexibilný pracovný čas 
• dni pracovného voľna naviac
• rehabilitačné a regeneračné služby
• zvýhodnené služby a produkty vybraných spoločností
• zvýhodnené produkty Generali poisťovne a VÚB banky
• firemné akcie pre zamestnancov
• Multisport karta
• možnosť home office

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické, právne, psychológia

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Požadovaná prax

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • samostatnosť
  • schopnosť vidieť veci v širších súvislostiach
  • ochota na sebe pracovať
  • aktívny prístup k práci

  • kreativita

  • schopnosť zaujať a motivovať

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme do prvej trojky najsilnejších poisťovní na slovenskom trhu. Našim zmyslom je ochrana a zvyšovanie kvality života našich klientov, ich rodín a komunít, kde pôsobíme.
O našich klientov a zamestnancov sa na Slovensku staráme už 22 rokov. Snažíme sa nájsť pre nich najoptimálnejšie riešenie v oblasti životného aj neživotného poistenia. Máme schopnosť nachádzať jednoduchšie, inteligentnejšie spôsoby, ako riešiť pracovné výzvy a reagovať na potreby klientov. Do všetkého, čo robíme, dávame energiu a nadšenie. Sme silne motivovaní dosahovať ciele. Ciele sú pre nás výzvou, pred ktorou sa nezastavujeme.
Vytvárame inšpiratívne prostredie, ktoré je otvorené novým a odvážnym nápadom. Snažíme sa byť prví, ktorí prichádzajú s novinkami v oblasti poisťovníctva a zároveň staviame na profesionalite a odbornosti našich zamestnancov.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Poisťovníctvo

Adresa spoločnosti

Generali Poisťovňa, a. s.
Lamačská cesta 3/A
841 04 Bratislava
http://www.generali.sk
ID: 3693444   Posting date: 13.6.2019   The job comes from another website or source. Basic wage component (gross) and other rewards:   min. 950€ *výška nástupnej mzdy bude upresnená na pracovnom pohovore a bude sa individuálne odvíjať od profesných skúseností a znalostí daného kandidáta