We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Klientsky poradca/ klientska poradkyňa pre Veľký Krtíš
Miesto práce
Veľký Krtíš
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR/mesiacUvedená nástupná mzda je len garantované minimum. Je predmetom našej vzájomnej dohody a závisí od vašich odborných znalostí a skúseností. K mzde patrí aj pohyblivá zložka mzdy vo výške 120 €. Navyše máte nárok na ročný bonus v závislosti od firemných výsledkov.
Termín nástupu
dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Kto sme
Nový svet, o ktorý sa v Dôvere snažíme už vyše 25 rokov, je transparentné a kvalitné zdravotníctvo. Dobrý pocit z toho, že spolu aktívne, systematicky a zmysluplne meníme nielen našu poisťovňu, ale aj celé zdravotníctvo, budete mať každý deň. Robíme všetko pre to, aby sme boli v očiach verejnosti najlepšia zdravotná poisťovňa na slovenskom trhu a mali čoraz viac spokojných zamestnancov a poistencov. Ak chcete byť aj vy súčasťou modernej a stabilnej spoločnosti, ktorej oblasť inovácií a benefitov pre poistencov ako aj pre lekárov prináša pridanú hodnotu pre celý systém, pridajte sa k nám do Dôvery.
Spolu s regionálnou riaditeľkou je nás v tíme dvadsaťštyri a pôsobíme na trinástich pobočkách v Banskobystrickom kraji. Medzi nami máme aj najskúsenejšiu - senior klientsku poradkyňu, vzťahových manažérov či asistentku a spolu tak tvoríme silný tím, v ktorom sa navzájom podporujeme.
A čomu sa venujeme? Staráme sa o našich poistencov, riešime ich požiadavky a poskytujeme im poradenstvo o verejnom a európskom zdravotnom poistení. Učíme ich tiež ako využívať Elektronickú pobočku a mobilnú aplikáciu, ktorá je dizajnovaná užívateľsky príjemne, o čom svedčí aj jej nadpriemerné hodnotenie medzi užívateľmi.
Ak máte radosť z toho, že ste tu pre klienta, môžete mu poradiť, usmerniť ho či predstaviť naše benefity, ste náš človek.
Do akého tímu budete patriť?
Spolu s regionálnou riaditeľkou je nás v tíme dvadsaťštyri a pôsobíme na trinástich pobočkách v Banskobystrickom kraji. Medzi nami máme aj najskúsenejšiu - senior klientsku poradkyňu, vzťahových manažérov či asistentku a spolu tak tvoríme silný tím, v ktorom sa navzájom podporujeme.
A čomu sa venujeme? Staráme sa o našich poistencov, riešime ich požiadavky a poskytujeme im poradenstvo o verejnom a európskom zdravotnom poistení. Učíme ich tiež ako využívať Elektronickú pobočku a mobilnú aplikáciu, ktorá je dizajnovaná užívateľsky príjemne, o čom svedčí aj jej nadpriemerné hodnotenie medzi užívateľmi.
Ak máte radosť z toho, že ste tu pre klienta, môžete mu poradiť, usmerniť ho či predstaviť naše benefity, ste náš človek.
Čo Vás u nás čaká?
- Stanete sa kontaktnou osobou pre poistencov a klientov zdravotnej poisťovne vo vašom regióne.
- Pôsobiť budete na pobočke Dôvery vo Veľkom Krtíši.
- Budete poskytovať informácie a poradenstvo o verejnom zdravotnom poistení, službách a produktoch poisťovne existujúcim aj potenciálnym klientom poisťovne.
- Budete vybavovať požiadavky a spracovávať náležitosti týkajúce sa zdravotného poistenia poistencov a platiteľov zdravotného poistenia (prijímanie prihlášok, nahlasovanie zmien, registrácia platiteľov, registrácia kategórií poistenca, vydávanie preukazov).
- Aktívne sa budete podieľať na akvizícii nových poistencov.
Čo by ste mali ovládať?
- Komunikáciu s klientom na vysokej úrovni.
- Znalosť Microsoft Outlook, Word a Excel na mierne pokročilej úrovni.
- Skúsenosť na obdobnej pozícii výhodou.
Čo sa našim kolegom u nás páči?
- Nie sme korporát a ani malá firma – sme niečo medzi :-). Máme tu rozbehnutých veľa dlhodobých projektov, ktoré naši kolegovia úspešne zastrešujú na svojich komplexných pozíciách. Väčšina našich projektov vzniká na „zelenej lúke“ a sami sa môžete presvedčiť, akí sme v nich úspešní. Stereotyp a nuda Vám zaručene nehrozí.
- Adaptačný proces u nás neznamená hodiť Vás do vody a plávať, ale je to obdobie, počas ktorého Vás postupne oboznámime so všetkým, čo budete potrebovať, aby ste boli plnohodnotným členom nášho tímu a aby ste sa na pozícií cítili komfortne.
- Šikovnosť a proaktivita sa u nás cení. A to odmenami za individuálny výkon a navyše, ak sa nám bude dariť, máte možnosť získať aj finančný bonus vo výške 3-násobku hrubej mesačnej mzdy.
- V Dôvere podporujeme kolegov, ktorí sa chcú vzdelávať. Kedykoľvek môžu absolvovať rôzne kurzy a odborné školenia, zúčastniť sa odborných konferencií alebo inšpiratívnych prednášok, webinárov či prezentácií o zaujímavých projektoch, na ktorých pracujú naši kolegovia.
- Na zdraví našich kolegov nám záleží, a preto radi realizujeme programy na podporu zdravého životného štýlu ako Rozhýbme sa s Dôverou, poobedná jóga, podporujeme bežecké podujatia, preplácame masáže na pracovisku, prispievame na MultiSport kartu a psychickú pohodu sa snažíme podporiť aj našou Linkou Dôvery, na ktorú sa môžeme nonstop a anonymne obrátiť pre prípadnú radu od psychológov a odborníkov na financie a právo.
- Radi občas vypneme a zregenerujeme svoje sily na našich spoločných akciách ako sú športové hry, vianočné večierky, grilovačky, husaciny, alebo odborové teambuildingy.
Čo by Vás ešte mohlo zaujímať?
- Miesto výkonu práce: príjemné priestory pobočky vo Veľkom Krtíši.
- Spolupráca: hľadáme kolegyňu alebo kolegu na TPP so skúšobnou dobou 3 mesiace. Zmluvu s vami uzatvárame zatiaľ na 1 rok, a keď nám to spolu pôjde, s radosťou vám zmluvu predĺžime.
- Onboarding: Začína od momentu, kedy zareagujete na inzerát. A ja vás budem sprevádzať vaším pôsobením v Dôvere od prvého kontaktu. Kedykoľvek sa môžete na mňa obrátiť.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- stredoškolské s maturitou
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- silná zákaznícka orientácia a „ťah na bránku“
- rozvinuté komunikačné a prezentačné zručnosti
- samostatnosť a flexibilita
Kontakt
Kontaktná osoba:
Mgr. Monika Bakaľárová
Mgr. Monika Bakaľárová
Adresa spoločnosti
Dôvera
Naše ocenenia
Hlavná cena ITAPA
2x Strieborná cena ITAPA
ITAPA eFocus
IT projekt roka
facebook Awards
ID: 4488509
Posting date: 2.1.2023
2023-01-02
location: Veľký Krtíš Position: Klientský pracovník Company: DÔVERA zdravotná poisťovňa, a. s.
Basic salary component (gross): 900 EUR/mesiac