Vedúci oddelenia digitálnych kanálov

Čo vás v práci čaká?

• Budete riadiť svoj tím tak, aby ste zabezpečili rozvoj a čo najlepšie fungovanie našich digitálnych kanálov – webu, mobilnej aplikácie a webovej aplikácie Elektronická pobočka. Pri svojej práci budete môcť využívať princípy agilného vývoja v spolupráci s ďalšími tímami vo firme. Očakávame od Vás, že budete vedieť naformulovať a v spolupráci so svojím tímom a kolegami aj napĺňať digitálnu stratégiu Dôvery voči poistencom.
• Vaším cieľom bude riadiť vývoj kanálov v súlade s biznis cieľmi Dôvery, zabezpečiť ich čo najefektívnejšiu prevádzku a hľadať synergie medzi nimi. Vaša rola bude priorritizovať požiadavky a riadiť finančné aj personálne zdroje na rozvoj kanálov a kooperovať s dodávateľmi. Budete mať tiež priestor podieľať sa na tvorbe nových produktov a služieb a celkovo modifikovať stratégiu poisťovne v oblasti získavania a starostlivosti o zákazníkov.
• Ak svoju rolu zvládnete, digitálne kanály Dôvery budú špičkovo fungovať a ich podiel na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti a na napĺňaní potrieb našich klientov výrazne narastie. Dôležité bude tiež zabezpečiť systematický rozvoj svojho tímu aj biznis vlastníkov v oblasti digitálnej transformácie.

Čoho sa nemusíte obávať alebo prečo je poslať svoje CV dobré rozhodnutie?

• Predstavte si, že budete iniciátorom zmien a vaša práca bude mať systémový dopad. Budete môcť byť od začiatku pri kľúčových projektoch poisťovne. Na pozícii budete mať zároveň autonómiu v tom, ako analyzovať a riešiť komplexné problémy.
• Ak vám v minulosti vadila rutina a chýbala voľnosť, na tejto pozícii si môžete sami organizovať čas. Navyše môžete občas pracovať aj z domu.