We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Referent/ka zákazníckeho servisu
Na pántoch 18, Bratislava
plný úväzok,
nástup 01.05.2018
1158 - 1362€ mesačne + 13. plat
Náplň práce a zodpovednosť
- poskytovanie telefonických a mailových informácií na infolinke
- spracovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov a e-mailov
- komunikácia so zákazníkmi – telefonická, písomná
- spracovanie zákazníckych požiadaviek v systéme SNOW
- spracovanie komentárov a odpovedanie zákazníkom na sociálnych sieťach
- práca s objednávkami zákazníkov realizovaných cez online shop v systéme ACL
- zabezpečenie potrebných procesov pri objednávkach realizovaných cez online shop
- spracovávanie prehľadu všetkých dm aktivít pre zákazníkov
- komunikácia a spolupráca s ostatnými oddeleniami
- spracovanie mesačných štatistík v systéme SNOW
Čo od Vás očakávame
- ak ste priateľská, vnímavá a zákaznícky orientovaná osobnosť
- máte výborné komunikačné schopnosti a viete komunikovať aj v stresových situáciach
- spoľahlivosť, zodpovednosť a asertivita sú Vám vlastné
- perfektne ovládate pravopis a gramatiku
- máte tímového ducha
- ovládate nemecký a anglický jazyk na úrovni A2
- a vlastníte vodičský preukaz skupiny B
Čo Vám ponúkame
13. plat
Pracovný pomer na dobu neurčitú
MultiSport karta
Príspevok na DDS
Vzdelávanie a rozvoj
- stabilné zamestnanie
- prepracovaný systém zapracovania
- sociálne výhody (13. plat, doplnkové dôchodkové sporenie, letný tábor pre deti spolupracovníkov, darčeková karta pri narodení dieťaťa)
- ďalšie vzdelávanie (počas pracovnej doby)
- možnosť realizovať sa prostredníctvom dobrovoľníctva
- kariérny rast
- starostlivosť o zdravie (masáže na pracovisku, spolupráca s fitness centrami, teambuildingové aktivity)
- poukážky (do divadla, na knihy, na výrobky vybraných vlastných značiek)
Naša motivácia: konať v záujme ľudí
My v dm sme presvedčení, že obchod je tu pre ľudí, nie naopak. Preto ako obchodná spoločnosť konáme v záujme ľudí a robíme viac, než len predávame zubnú pastu a rúž. A môžete to cítiť. Každý deň. Nezáleží na tom, či ako zákazník, partner alebo ako spolupracovník. Máte záujem stať sa členom dm tímu a zažiť, čo znamená, keď práca baví? Neváhajte a odošlite svoju žiadosť ešte dnes.
ID: 3335400
Posting date: 14.3.2018
2018-03-14
location: Bratislava Position: Marketingový pracovník, Špecialista podpory zákazníkov Company: dm drogerie markt, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 1158 - 1362€ mesačne + 13. plat