IT Support Specialist

Koho hľadáme:
Hľadáme nového kolegu do nášho IT tímu, ktorý bude poskytovať podporu používateľom. Vhodný kandidát na túto pozíciu by mal poskytovať efektívnu lokálnu a vzdialenú podporu používateľom informačných technológií v spoločnosti Deloitte, ktorí využívajú počítačový hardvér, softvér, pripojené periférne zariadenia a mobilné technológie. Bude pracovať s tímom pre informačné systémy a služby na implementácii štandardov, ako aj na zavádzaní a podpore nových aplikácií, služieb a operačných systémov. Rozsah podpory zahŕňa všetky subjekty Deloitte v Slovenskej republike. Ponúkame vynikajúce príležitosti na odborný a osobný rast, zaujímavú prácu a podporu pri využívaní príležitostí, ktoré poskytujeme.

Ak máte: 

• skúsenosti s poskytovaním podpory používateľom v stredne veľkej spoločnosti minimálne 1 rok,
• všeobecný prehľad o IT infraštruktúre a architektúre,
• pracovné skúsenosti so štandardným klientskym softvérom: administrácia systému Windows 10 a Windows Server, Microsoft Office suite, pracovné skúsenosti s riešením sieťových problémov,
• pracovné skúsenosti s riadením používateľov v MS Active Directory,
• dobrú znalosť angličtiny v ústnej a písomnej forme,
• preukázateľné znalosti prevádzkových zásad a postupov.

pošlite nám svoje CV. 

 IT support v zmysle našich talent štandardov spĺňa nasledovné:
• chápe ako jeho každodenná práca prispieva k napĺňaniu priorít tímu a spoločnosti,
• schopnosť pochopiť biznis klienta, sledovať sektorové trendy,
• schopnosť riadiť vlastnú prácu podľa plánu projektu, aby sa zabezpečila najvyššia spokojnosť klientov,
• schopnosť diagnostikovať problematické oblasti u klienta, pripraviť ich analýzu a následné riešenie problémov.


Vaša budúca pracovná pozícia:
• poskytovanie podpory v rámci IT Service Desk pre lokálne a vzdialené skupiny používateľov vrátane poskytovania podpory pre stolové a prenosné počítače, mobilné zariadenia (iOS/Android) a infraštruktúru LAN vo firme,
• skúmanie a riešenie problémov s počítačmi a súvisiacimi periférnymi zariadeniami s cieľom zabezpečiť funkčnosť hardvérových a softvérových produktov,
• riešenie vzniknutých hardvérových, softvérových a sieťových problémov,
• inštalácia a konfigurácia počítačov a softvéru v súlade s firemnými predpismi,
• spolupráca a podpora iných špecializovaných tímov pri prevádzkových problémoch s IT infraštruktúrou a nových projektoch.


Čo ponúkame:
• skvelú príležitosť pre profesionálny a osobnostný rozvoj v priateľskom medzinárodnom prostredí,
• zaujímavé možnosti vzdelávania,
• ponúkaná mzda: 1200 EUR mesačne brutto. V závislosti od profesijnej kvalifikácie a skúseností môže byť dohodnutý aj vyšší plat. 

Pošli svoj životopis