Špecialista technickej podpory s nemeckým jazykom

V spoločnosti Dell Technologies sa naše služby zákazníkom nekončia kúpou produktu. Náš tím technickej podpory je tu pre nich vždy, keď potrebujú pomoc - telefonicky alebo e-mailom, online a na sociálnych sieťach. Bez ohľadu na to, ako zložitá je výzva, spoločne ju zvládame. Odpovedáme na otázky týkajúce sa inštalácie, prevádzky, konfigurácie, prispôsobenia a používania produktov spoločnosti Dell Technologies. V zložitých situáciach používame naše systémy pre poskytovanie technickej podpory na diaľku. Ak má zákazník problém s našim produktom, našou úlohou je zanalyzovať ho, identifikovať príčinu, odporučiť riešenie a problém zdokumentovať.