We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Kľúčový kontakt pre Dedoles zákazníkov (Zákaznícka podpora/Pezinok)
Dedoles, s.r.o.
Miesto práce
Drevárska 23, 902 01 Pezinok
Drevárska 23, 902 01 Pezinok
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
850 Eur/brutto
850 Eur/brutto
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Dlhodobou víziou Dedoles je vybudovať obrovskú firmu, ktorá mení svet a život ľudí k lepšiemu. Sme viac ako len “e-shop”, sme komunita ľudí, ktorú tvoria desaťtisíce spokojných zákazníkov a fanúšikov po celej Európe. Našou misiou je mať najspokojnejších zákazníkov a zamestnancov. Každý člen tímu môže prispieť k napĺňaniu prvej časti misie = najspokojnejší zákazníci. Čo by bolo aj Tvojou úlohou :-)
Tím zákazníckej podpory sa nachádza na našej centrále v Pezinku. V tíme máme pozitívne naladené žienky, ktoré ma na starosti večne usmiata tímlíderka Aďka.
Každá z nich má pridelenú krajinu podľa toho, aký cudzí jazyk ovláda – a tak majú naši zákazníci možnosť komunikovať v ich materinskom jazyku a vyriešiť situácie v čo najväčšom komforte. Hľadáme niekoho šikovného priamo do Pezinka, aby bol tím pokope a mohol si rýchlo a efektívne zdieľať informácie, týkajúce sa situácií a riešení v súvislosti s otázkami zákazníkov. Mal by to byť niekto, kto bude svojim prístupom a náladou podporovať nie len dobrú atmosféru v tíme, ale hlavne zvyšovať zážitok zo zákazníkovho nákupu.
Keďže rastieme raketovou rýchlosťou, potrebujeme ďalšie posily. Ide najmä o písomnú komunikáciu v slovenčine, čiže je potrebná naozaj expertná úroveň gramatiky a štylistiky. V prípade, že sú vyriešené všetky požiadavky v slovenskom jazyku, určite je tu možnosť vypomôcť aj s česky hovoriacimi klientmi a tak odbremeniť kolegyne od ich úloh. Samozrejme, každý ďalší jazyk je vítaný. Veď predsa ťaháme ako tím! :-)
Tím zákazníckej podpory sa nachádza na našej centrále v Pezinku. V tíme máme pozitívne naladené žienky, ktoré ma na starosti večne usmiata tímlíderka Aďka.
Každá z nich má pridelenú krajinu podľa toho, aký cudzí jazyk ovláda – a tak majú naši zákazníci možnosť komunikovať v ich materinskom jazyku a vyriešiť situácie v čo najväčšom komforte. Hľadáme niekoho šikovného priamo do Pezinka, aby bol tím pokope a mohol si rýchlo a efektívne zdieľať informácie, týkajúce sa situácií a riešení v súvislosti s otázkami zákazníkov. Mal by to byť niekto, kto bude svojim prístupom a náladou podporovať nie len dobrú atmosféru v tíme, ale hlavne zvyšovať zážitok zo zákazníkovho nákupu.
Keďže rastieme raketovou rýchlosťou, potrebujeme ďalšie posily. Ide najmä o písomnú komunikáciu v slovenčine, čiže je potrebná naozaj expertná úroveň gramatiky a štylistiky. V prípade, že sú vyriešené všetky požiadavky v slovenskom jazyku, určite je tu možnosť vypomôcť aj s česky hovoriacimi klientmi a tak odbremeniť kolegyne od ich úloh. Samozrejme, každý ďalší jazyk je vítaný. Veď predsa ťaháme ako tím! :-)
Zamestnanecké výhody, benefity
Tvoju prácu Ti budú spríjemňovať super kolegovia, ktorí sú srdcom Dedolesáci už niekoľko rokov. Okrem toho budeš mať množstvo benefitov, Multisport kartu, teambuildingy, zamestnanecké zľavy na produkty a iné. A v neposlednom rade budeš mať milú tímlíderku Aďku, ktorá sa vždy stará o to, aby boli spokojní nie len zákazníci, ale predovšetkým aj jej ľudia v tíme. :-)
Informácie o výberovom konaní
Ak Vás táto pracovná ponuka zaujala, budeme radi, ak nám zašlete životopis cez túto stránku a dozvieme sa o Vás viac.
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené. Kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.
Vzhľadom na nariadenie o spracovaní osobných údajov budeme spracúvať iba životopisy, ktoré nám prídu cez stránku PROFESIA a ktoré tak akceptujú súhlas so spracovaním osobných dát.
Osobné údaje kandidátov, ktorí neuspejú vo výberovom konaní, budú po jeho skončení zlikvidované v zmysle nového nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR).
Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Všetky životopisy budú starostlivo posúdené. Kontaktovať však budeme len vybraných uchádzačov.
Vzhľadom na nariadenie o spracovaní osobných údajov budeme spracúvať iba životopisy, ktoré nám prídu cez stránku PROFESIA a ktoré tak akceptujú súhlas so spracovaním osobných dát.
Osobné údaje kandidátov, ktorí neuspejú vo výberovom konaní, budú po jeho skončení zlikvidované v zmysle nového nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR).
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- slovenský jazyk ako materinský jazyk alebo expert je podmienkou (písomne a ústne)
- každý ďalší jazyk je veľká výhoda :-)
- každý ďalší jazyk je veľká výhoda :-)
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Dedoles je dynamický slovenský e-shop s originálnymi, veselými produktmi, ktorý má predajné miesta po celom Slovensku. Oblečenie, obuv, či doplnky s našimi vlastnými farebnými dizajnmi majú za úlohu rozveseľovať dni zákazníkov už vo viac ako 15 krajinách sveta. Skvelý Dedoles tím každý deň usilovne pracuje na tom, aby z nás mali naši skvelí zákazníci radosť.
Chceš vedieť, ako sme sa stali tým, čím sme dnes? Viac sa o nás dočítaš tu: http://dedoles.sk/filozofia/
Chceš vedieť, ako sme sa stali tým, čím sme dnes? Viac sa o nás dočítaš tu: http://dedoles.sk/filozofia/
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 3642341
Posting date: 16.5.2019
2019-05-16
location: Pezinok Position: Administratívny pracovník, referent, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: Dedoles, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 850 Eur/brutto