Špecialista pre bankové služby pre ČSOB

*Do novovytvoreného oddelenia na kontaktnom centre hľadáme nového kolegu špecialistu pre bankové služby, ktorý bude poskytovaním kvalitného poradenstva našim klientom v oblastiach produktov, služieb a elektronického bankovníctva prispievať k budovaniu našej značky na trhu. Náš nový kolega by mal byť pro-zákaznícky orientovaný, ktorý svojím aktívnym prístupom bude prispievať k zvyšovaniu spokojnosti našich klientov a zlepšovaniu ich zákazníckeho zážitku.* *Náplň práce: *Prostredníctvom telefonickej a e-mailovej komunikácie poskytovať poradenstvo klientom *Pomáhať klientom pri využívaní elektronického bankovníctva *Prostredníctvom telefonickej komunikácie prezentovať klientom nové možnosti v oblastiach produktov a služieb čím prispievame k napĺňaniu ich klientskych potrieb *Kvantita pre nás nie je dôležitá, my kladieme dôraz na kvalitu a spokojnosť klienta. Naši agenti sú odmeňovaní varabilnou zložkou mzdy za kvalitu poskytovaných služieb. *U nás Vás nečaká žiadne aktívne oslovovanie klientov, nakoľko ide o infolinku *Poskytovanie informácií klientom v oblasti platobných kariet *Blokácie platobných kariet *Variabilné naplánovanie pracovných zmien na mesiac dopredu *Ide o non stop linku - príplatky za nočné a víkendy (v priemere 2-3 nočné za mesiac, 1-2 víkendy v mesiaci následne nárok na voľno v nasledujúcom týždni)*

*Základná mesačná mzda sa pohybuje od 1000 € brutto. Finálna mzda je závislá od doterajších skúseností,seniority hľadanej oblasti a od odborných znalostí. *Naviac našim zamestnancom ponúkame ďalšie zaujímavé benefity: *Pracovné benefity: *Vedenie nášho najvyššieho balíčka bežného účtu s cestovným poistením do celého sveta zdarma zľavy na produkty ČSOB *Ak si prispievaš na DDS, prispejeme Ti aj my! *Ako jeden z mála zamestnávateľov Ti prispejeme na životné poistenie *Uži si 5 dní voľna naviac už po odpracovaní 1 roka *Môžeš sa zapojiť do programu „odporuč svojho kolegu“ a získať finančný bonus! *K dispozícii Ti bude aj do budúcna kariérny kouč, ktorý Ti pomôže so smerovaním Tvojej kariéry u nás *Na podporu „Work Life Balance“ poskytujeme našim zamestnancom: *MultiSport kartu *Dni voľna navyše pri životných udalostiach (narodenie dieťaťa, sťahovanie, životné jubileum, pracovné jubileum) *Ďalšie benefity Ti radi predstavíme na osobnom stretnutí