Operátor / operátorka českého zákaznického centra

Místo práce
Kalinčiakova 31, Bratislava
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
06.05.2020
Mzdové podmínky (brutto)
850 - 1 010 EUR/měsíc850 € + odmeny vo výške cca. 160€

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Tato pozice zahrnuje poskytování komplexního zákaznického servisu prostřednictvím telefónu, e-mailu a písemnou formu pro české klienty našeho partnera – známého poskytovatele v oblasti TV a médií:
  • zadávání, kontrola a schvalování nových smluv a dodatkových služeb do systému na základě telefonických požadavek prodejce
  • aktivace a deaktivace služeb
  • telefonické potvrzování smluv
  • technická podpora
  • administrativní činnosti

VZHĽADOM NA AKTUÁLNU SITUÁCIU BUDÚ POHOVORY PREBIEHAŤ CEZ SKYPE ALEBO INÝ VIDEOHOVOR

Zaměstnanecké výhody, benefity

  • flexibilní plánování pracovního času ( min. 20 hod./týdně )
  • “Member gets Member“ ( Poznáš někoho, kdo by chtěl u nás pracovat ? Představ nám ho a můžeš získat atraktivní bonus )
  • káva a čaje po celý den zdarma
  • každý týden pro všechny čerstvé ovoce
  • týmové akce ( teambuildingy, společenské akce pro zaměstnance )
  • oddychová místnost ( Chill – Out – Room )
  • Týden zdraví
  • karta Multisport, umožnující neomezený vstup do různých areálů za velmi výhodné ceny
  • vzdělávací program pro naše zaměstnance

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Středně pokročilý (B2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

  • čeština na dobré komunikativní úrovni ( slovem i písmem )
  • výborné komunikační a korespondenční zručnosti
  • rozvinutá PC gramotnost
  • důslednost, spolehlivost a zodpovědnost
  • dynamická, flexibilní osobnost a odolnost vůči stresu
  • časová dostupnost min. 20 hod./týdně – v rámci pracovní doby PO – NE od 08.00 – 20.00

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Since founded in 1998, excellent customer service is our passion – 2020 we went one step further and are now part of TELUS International. Since then, 50,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců

Kontakt

Kontaktní osoba: Nikoleta Kovácsová
E-mail: poslat životopis
ID: 3897527  Posting date: 25.3.2020  Basic salary component (gross): 850 EUR/měsíc