Hotelová recepčná/-ý

Chceš sa podieľať na projekte výnimočného, luxusného a historického **** Hotela v centre Košíc? Si organizačný, obchodný, marketingový typ s orientáciou na výsledky? Vieš viesť agendu recepcie a nebojíš sa riešiť požiadavky trhového prostredia a náročných klientov? Vyhovujú ti nočné?

Na pozíciu recepčnej hľadáme stabilného človeka do tímu, ktorý ma chuť pracovať v dynamickom prostredí, má vynikajúce komunikačné schopnosti, je zodpovedný, má príjemné a profesionálne vystupovanie, je orientovaný na zákazníka, vie predať služby a produkt, ktorý náš hotel ponúka.

Tvojou úlohou bude:

- Zodpovednosť za správny chod prevádzky a spokojnosť ubytovaných hostí.
- Vybavovanie telefonickej a mailovej komunikácie, prepájanie hostí.
- Zabezpečovanie komfortu pre hostí (občerstvenie, poradenstvo, servis).
- Priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela.
- Check in a check out hostí.
- Práca s hotelovým systémom Hores.
- Vedenie evidencie ubytovaných hostí, cudzinecká polícia a pod.
- Príjem hotovostných a bezhotovostných platieb.
- Riešenie prípadných sťažností, prianí hostí k ich spokojnosti.
- Vystavovanie individuálnych a skupinových účtov.
- Komunikácia s hosťami aj v cudzom jazyku.
- Zodpovednosť za poriadok a čistotu na recepcii.

- profesijný rast, neustále vzdelávanie, koučing
- dlhodobá spolupráca
- možnosť ubytovania
- zabezpečenie pracovného oblečenia
- práca v atraktívnom prostredí štvorhviezdičkového hotela v centre mesta
- výborný kolektív

Podmienky pre zaradenie do výberového konania:

- fotografia
- profesný životopis

Váš záujem o nami inzerovanú pozíciu si veľmi vážime, ale vyhradzujeme si právo kontaktovať iba uchádzačov, ktorí splnia vyššie uvedené požiadavky.