IT technická podpora/ Help desk

Carmeuse Slovakia, s.r.o.

Miesto práce
Košice, Slavec, Košický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- riešenie požiadaviek a poskytovanie technickej podpory pre všetkých užívateľov osobne, telefonicky alebo elektronicky - mail, chat
- poskytovanie prvotnej technickej podpory a riešenie problémov s počítačmi, tlačiarňami, MS Outlook, MS Office, hardvérmi
- dodržiavanie štandardných procesov technickej podpory
- vykonávanie efektívnych opatrení s cieľom predchádzať technickým problémom a zabrániť ich opakovaniu
- identifikácia a riešenie problémov softvérov, hardvérov a ostatných zariadení
- starostlivosť o IT zásoby, rozmiestnenie a vzdialené spravovanie pracovných staníc, laptopov, mobilných telefónov a dátových zariadení
- inštalácia a konfigurácia tlačiarní a ostatných IT zariadení
- poskytovane podpory všetkým vonkajším a VPN užívateľom
- pravidelná údržba a podpora fungovania systémov, podpora biznis aktivít
- analýza nákladov
- analýza technických problémov vyskytujúcich sa vo výrobe a ich odstraňovanie
- príprava reportov o činnostiach help desk-u

Zamestnanecké výhody, benefity

- možnosť jazykového a doplnkového vzdelávania
- pevné zázemie v stabilnej spoločnosti
- zaujímavá rôznorodá práca v nadnárodnej spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Ak spĺňate požiadavky, pošlite svoj životopis na [email protected]

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Maďarský jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Základné znalosti o fungovaní počítačovej siete a protokolu TCP/IP
- Základné znalosti spravovania sietí a serverov
- Ochota cestovať
- Komunikačné schopnosti
- Analytické myslenie, zmysel pre detail
- Proaktívny prístup a iniciatíva
- Samostatnosť
- Flexibilita
- Orientácia na zákazníka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Carmeuse is a leading producer of high calcium and dolomitic lime, chemical grade limestone and crushed limestone aggregate products that are a vital part of important industries in steel manufacturing, energy, environmental services, and construction.
Carmeuse products make steel stronger, air cleaner, water more pure and roadways last longer—they are a vital ingredient in the materials that build and renew infrastructure around the world.
Settled in 15 countries in Western, Central and Eastern Europe, Carmeuse operates more than 60 production facilities, staffed by up to 2000 employees who are driven by a passion for success, quality, efficiency and respect for the environment.
As a family owned business located in Louvain la Neuve, Belgium, Carmeuse is led and guided by its strong values and principles that have been handed down from generation to generation and the company maintains an international presence than spans Western, Central, and Eastern Europe, Africa, Asia as well as North America.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 3260706  Posting date: 5.12.2017  Basic wage component (gross) and other rewards: dohodou