We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Obsługa klienta z językiem polskim (zdalnie ze Słowacji)
Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 550 EUR/mesiacWynagrodzenie (brutto)
1 550 EUR/miesiąc
1200 Fix + nagroda za wyniki około 350 EUR/miesiąc
Informácie o pracovnom mieste
Čo budeš mať na starosti?
GDZIE BĘDZIESZ PRACOWAĆ?
Poszukujemy utalentowanego specjalisty ds. obsługi klienta z biegłą znajomością języka polskiego do naszego zespołu.
Nasza firma e-commerce zarządza całym łańcuchem dostaw, dlatego zapewnia także obsługę klienta w 8 krajach Europy Wschodniej i Środkowej, w tym w Polsce.
Na początku otrzymasz pełne wyposażenie potrzebne do pracy, które umożliwi Ci stworzenie własnego biura w domu. Oferujemy również wsparcie w procesie wdrożenia do roli agenta obsługi klienta
– od zapoznania się z naszym oprogramowaniem, przez omówienie rozwiązań, aż po szczegółową analizę zakresu Twoich obowiązków.
W tej roli będziesz zajmować się wyłącznie pierwszym kontaktem z klientami. Nie będziesz odpowiedzalny/a za aktywną sprzedaż ani oferowanie produktów.
JAKIE BĘDĄ TWOJE OBOWIĄZKI?
Poszukujemy utalentowanego specjalisty ds. obsługi klienta z biegłą znajomością języka polskiego do naszego zespołu.
Nasza firma e-commerce zarządza całym łańcuchem dostaw, dlatego zapewnia także obsługę klienta w 8 krajach Europy Wschodniej i Środkowej, w tym w Polsce.
Na początku otrzymasz pełne wyposażenie potrzebne do pracy, które umożliwi Ci stworzenie własnego biura w domu. Oferujemy również wsparcie w procesie wdrożenia do roli agenta obsługi klienta
– od zapoznania się z naszym oprogramowaniem, przez omówienie rozwiązań, aż po szczegółową analizę zakresu Twoich obowiązków.
W tej roli będziesz zajmować się wyłącznie pierwszym kontaktem z klientami. Nie będziesz odpowiedzalny/a za aktywną sprzedaż ani oferowanie produktów.
JAKIE BĘDĄ TWOJE OBOWIĄZKI?
- gotowe i elastyczne reagowanie na potrzeby naszych stałych i potencjalnych klientów oraz dbanie o ich satysfację
- pierwszy kontakt, udzielanie informacji klientom przez telefon i e-mail
- pomoc klientom w zakupach online
- przekazywanie informacji o produktach i kwestiach technicznych
- rozpatrywanie reklamacji i związana z tym administracja
Aké ti ponúkame výhody?
- Teambuilding – Świetna zabawa z kolegami podczas naszych regularnych wydarzeń, takich jak Family Day, letnia czy świąteczna impreza. W BBG wiemy, jak się dobrze bawić!
- Snack bar – Herbata, kawa, słodycze i świeże owoce – w naszym snack barze zawsze znajdziesz coś, co poprawi Ci humor
- Zniżka pracownicza – Żyjemy naszymi markami! Ciesz się 30% zniżką na wszystko – od robotów kuchennych Klarstein, przez bieżnie Capital Sports, aż po sprzęt audio od Auna. Możesz ją wykorzystać przy każdym zakupie.
- Karta Multisport – Bezpłatny wstęp do setek siłowni, basenów, ośrodków sportowych, a także lekcji tańca lub jogi w całej Słowacji ... prawie za darmo
- Bonusy przy wyjątkowych okazjach – Rozumiemy, że życie nie zaczyna się i nie kończy na pracy. Będziemy Cię wspierać w ważnych życiowych momentach, takich jak ślub czy narodziny dziecka, oferując przyjemne bonusy.
- Sick days – Jeśli nie czujesz się dobrze, możesz skorzystać z „sick days”, które nie są wliczane do urlopu.
- Studiuj i rozwijaj się – Podnieś swoje kwalifikacje, ucz się pracy z ludźmi lub korzystaj z kursów, które wspierają Twój rozwój zawodowy (i osobisty). Nasza firmowa biblioteka online i offline jest zawsze do Twojej dyspozycji!
- Kursy angielskiego/niemieckiego/słowackiego – Naucz się nowego języka lub doskonal ten, który już znasz. Lekcje z profesjonalnym lektorem odbywają się online z dowolnego miejsca.
A od teba očakávame, že...
Máš vzdelanie
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
Ovládaš cudzie jazyky
Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Poľský jazyk - Pokročilý (C1)
A zapadneš k nám, lebo máš tieto vlastnosti
PASUJESZ DO NAS, PONIEWAŻ:
WYKSZTAŁCENIE
średnie z maturą
pomaturalne/zasadnicze zawodowe
wyższe I stopnia
ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW OBCYCH
język słowacki lub angielski na poziomie komunikatywnym.
POZOSTAŁE UMIEJĘTNOŚCI
Microsoft 365 – poziom średnio zaawansowany
STANOWISKO ODPOWIEDNIE DLA ABSOLWENTA
Tak
Praca odbywa się na dwie zmiany. Od 08:00 do 16:30 oraz od 09:30 do 18:00.
- pracujesz zorganizowanie i celowo
- intuicyjnie orientujesz się na potrzeby klientów i masz doskonałe umiejętności komunikacyjne
- posiadasz dobrą znajomość programów biurowych
- jesteś zmotywowany/a i pewny/a siebie
- doskonale zarządzasz czasem
- umiesz pracować w zespole (to fundament naszej firmy)
- jesteś sumienny/a, elastyczny/a oraz odporny/a na stres
- jesteś komunikatywny/a
WYKSZTAŁCENIE
średnie z maturą
pomaturalne/zasadnicze zawodowe
wyższe I stopnia
ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW OBCYCH
język słowacki lub angielski na poziomie komunikatywnym.
POZOSTAŁE UMIEJĘTNOŚCI
Microsoft 365 – poziom średnio zaawansowany
STANOWISKO ODPOWIEDNIE DLA ABSOLWENTA
Tak
Praca odbywa się na dwie zmiany. Od 08:00 do 16:30 oraz od 09:30 do 18:00.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť Berlin Brands Group (BBG) od roku 2005 navrhuje, vyrába a predáva výrobky v oblasti kuchynských spotrebičov, záhrady a bývania, športu a spotrebnej elektroniky a v súčasnosti je jednou z najväčších európskych digitálnych spoločností, ktorá zamestnáva viac ako 800 zamestnancov po celom svete.
Milujeme značky a výrobky!
BBG vytvára, buduje a celosvetovo škáluje spotrebiteľské značky. Počas posledných 19 rokov sme vytvorili a vybudovali vlastné značky elektronického obchodu vrátane našich najväčších a najznámejších značiek Klarstein, auna a blumfeldt. O našej vášni pre dobré výrobky svedčí viac ako 5000 položiek, ktoré prinášame našim zákazníkom v 27 krajinách prostredníctvom modelu D2C (Direct-to-Consumer). Naše sídlo je v Berlíne, avšak naši zamestnanci pracujú celkovo na 6 miestach po celom svete - v Európe, USA a Ázii.
Plánujeme ešte viac rásť a reinvestovať do prvotriednej logistiky a plnenia, inovatívneho digitálneho marketingu, elektronického obchodu, rozvoja trhoviska a ďalších predajných kanálov.
Aby sme tento rast podporili, hľadáme talentovaných a vysoko motivovaných kolegov, ako ste vy, ktorí sa k nám pridajú pri formovaní DNA spoločnosti BBG.
Milujeme značky a výrobky!
BBG vytvára, buduje a celosvetovo škáluje spotrebiteľské značky. Počas posledných 19 rokov sme vytvorili a vybudovali vlastné značky elektronického obchodu vrátane našich najväčších a najznámejších značiek Klarstein, auna a blumfeldt. O našej vášni pre dobré výrobky svedčí viac ako 5000 položiek, ktoré prinášame našim zákazníkom v 27 krajinách prostredníctvom modelu D2C (Direct-to-Consumer). Naše sídlo je v Berlíne, avšak naši zamestnanci pracujú celkovo na 6 miestach po celom svete - v Európe, USA a Ázii.
Plánujeme ešte viac rásť a reinvestovať do prvotriednej logistiky a plnenia, inovatívneho digitálneho marketingu, elektronického obchodu, rozvoja trhoviska a ďalších predajných kanálov.
Aby sme tento rast podporili, hľadáme talentovaných a vysoko motivovaných kolegov, ako ste vy, ktorí sa k nám pridajú pri formovaní DNA spoločnosti BBG.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
Kontakt
ID: 4902333
Posting date: 19.9.2024
2024-09-19
location: Práca z domu Position: Administratívny pracovník, referent, IT/Technical Support Specialist, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: Berlin Brands Group a.s.
Basic salary component (gross): 1 550 EUR/mesiac