We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.

Thank you for understanding.
Display similar jobs

Projektový manažér/-ka pre IT projekty v rámci zákazníckeho servisu

BALANCED HR s.r.o.

Miesto práce
Bratislava

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
ASAP/dohodou

Mzdové podmienky (brutto)
minimum od 1800 Eur brutto + bonus z ročného platu vo výške až 20%

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Máte skúsenosť so zlepšovaním a nastavovaním procesov v rámci firmy? Baví Vás project management a nemáte problém s business angličtinou? Ak máte skúsenosť s IT projektami, stakeholder managementom a i z prostredia zákazníckeho servisu, ste náš človek!

Vaša pracovná náplň:

Podpora transformácie oddelenia zákazníckeho servisu
Zjednodušenie, štandardizácia, harmonizácia procesov
Snaha o zlepšenie procesov, systémov a toolov vo všetkých príslušných krajinách
Definovanie a implementácia nových procesov a služieb
Naplánované implementácie – nový kartový systém Sunshine, implementácia Customer Engagement Portal (CEP)
Analýza existujúcich procesov z hľadiska kvality a efektivity, ich porovnanie s konkurenciou
Analýza nových trendov v palivových kartách a zákazníckom servise (z technologickej i klientskej stránky)
Snaha o zlepšenie na základe klientských požiadaviek a nových trendov
Zapracovanie zmien a príslušná dokumentácia

Zamestnanecké výhody, benefity

zaujímavá variabilná zložka platu
flexibilný pracovný čas
príspevok na jazykové kurzy
darčekové poukážky v hodnote 150 Eur
príspevok do 3. dôchodkového pilieru

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Výber kandidátov na túto pozíciu zastrešujeme exkluzívne pre nášho klienta, spoločnosť OMV ako personálna spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

Prax na pozícii/v oblasti

Projektový management

Počet rokov praxe

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Anglický jazyk na úrovni lepšia B2-C1 (business English) - komunikácia naprieč rôznym štátom
Minimálne 5 rokov relevantnej praxe
Priame skúsenosti s Project managementom (ideálne na globálnej úrovni) sú podmienkou (nevyhnutné je, aby ste viedli aspoň menší projekt, nie iba sa na projekte zúčastnili)
Skúsenosť s IT projektami, stakeholder managementom
Skúsenosť z prostredia zákazníckeho servisu
Skúsenosť priamo s tankovacími kartami veľkou výhodou
Ideálne absolvované školenie v project managemente
Teamlíderský typ – viete zadefinovať, čo treba robiť a nečakáte na prípadné pokyny od nadriadeného

Ideálne ak ste sa priamo zúčastnili realizácie a upravovania/nastavovania procesov v spoločnosti, kde nie je všetko riadené zo zahraničia.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť BALANCED HR s.r.o. je personálno poradenská spoločnosť založená na znalosti trhu a dlhoročnej medzinárodnej praxi v oblastiach vyhľadávania a výberu kandidátov pre široké spektrum priemyselných odvetví (automobilový priemysel, strojárstvo, elektrotechnika, potravinárstvo,...), energetiku, obchodu, logistiky, financií, zdravotníctva, IT a telekomunikácií.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov

ID: 3785023 Posting date: 11.10.2019 location: Bratislava Position: IT projektový manažér, Procesný manažér, Projektový manažér, Team leader Company: BALANCED HR s.r.o. The job comes from another website or source. Basic wage component (gross) and other rewards: minimum od 1800 Eur brutto + bonus z ročného platu vo výške až 20%