We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Zákaznícka podpora internetového obchodu pre český e-shop
ARAŠID spol. s r.o.
Miesto práce
Lazovná, Banská Bystrica
Lazovná, Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 650 EUR/mesiacZákladná mzda 650 EUR + 150 EUR jazykový príplatok. Mesačná odmena až do výšky 500 EUR.
Od 650 EUR/mesiacZákladná mzda 650 EUR + 150 EUR jazykový príplatok. Mesačná odmena až do výšky 500 EUR.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Dopĺňame do nášho tímu zákazníckej podpory nového člena pre český e-shop.
Pre internetový obchod supergamer.cz vyžadujeme ovládanie českého jazyka na úrovni materinského jazyka, slovom aj písmom.
Čo by bolo náplňou práce?
• Kontaktovanie zákazníkov a komunikácia so zákazníkmi v českom jazyku. Jazykové znalosti zahŕňajú písomnú a verbálnu komunikáciu v danom jazyku.
• Komunikácia medzi oddeleniami v rámci vyriešenia požiadavky zákazníka.
• Vybavovanie a spracovanie objednávok a tvorba nových objednávok.
• Riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom.
• Komunikácia s prepravnými spoločnosťami.
• Podpora fakturácie a logistiky.
Pre internetový obchod supergamer.cz vyžadujeme ovládanie českého jazyka na úrovni materinského jazyka, slovom aj písmom.
Čo by bolo náplňou práce?
• Kontaktovanie zákazníkov a komunikácia so zákazníkmi v českom jazyku. Jazykové znalosti zahŕňajú písomnú a verbálnu komunikáciu v danom jazyku.
• Komunikácia medzi oddeleniami v rámci vyriešenia požiadavky zákazníka.
• Vybavovanie a spracovanie objednávok a tvorba nových objednávok.
• Riešenie prípadných nezrovnalostí s tovarom.
• Komunikácia s prepravnými spoločnosťami.
• Podpora fakturácie a logistiky.
Zamestnanecké výhody, benefity
• Zaučenie a pomoc skúsených kolegov.
• Možnosť kariérneho rastu a rozvoja.
• Vzdelávanie formou interných školení.
• Stabilná práca pre slovenskú spoločnosť so silným medzinárodným zázemím.
• Klimatizovaná kancelária.
• Karta MultiSport.
• Čerstvé ovocie do kancelárie každý týždeň.
• Pitný režim.
• Príjemné pracovné prostredie/ kuchynka/jedáleň.
• Možnosť zvýhodneného nákupu tovaru z ponuky PlayGoSmart za zamestnanecké ceny.
• Možnosť čiastočného homeoffice po zaučení.
• Možnosť kariérneho rastu a rozvoja.
• Vzdelávanie formou interných školení.
• Stabilná práca pre slovenskú spoločnosť so silným medzinárodným zázemím.
• Klimatizovaná kancelária.
• Karta MultiSport.
• Čerstvé ovocie do kancelárie každý týždeň.
• Pitný režim.
• Príjemné pracovné prostredie/ kuchynka/jedáleň.
• Možnosť zvýhodneného nákupu tovaru z ponuky PlayGoSmart za zamestnanecké ceny.
• Možnosť čiastočného homeoffice po zaučení.
Informácie o výberovom konaní
Do výberového konania zaradíme uchádzačov, ktorí nám pošlú svoju žiadosť o zamestnanie, štruktúrovaný životopis a zaujímavý motivačný list, v spisovnej a zrozumiteľnej slovenčine na [email protected].
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Český jazyk - Pokročilý (C1) alebo Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Office - Základy
Komunikačné schopnosti - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Office - Základy
Komunikačné schopnosti - Základy
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Výborné komunikačné schopnosti ústne aj písomne.
• Znalosť hier, mobilov, príslušenstva výhodou.
• Pro-zákaznícky orientovaný typ človeka, rád pomáha druhým, empatický.
• Odolnosť voči stresu.
• Prax na pozícii telefonistu Call centra výhodou nie podmienkou.
• Znalosť hier, mobilov, príslušenstva výhodou.
• Pro-zákaznícky orientovaný typ človeka, rád pomáha druhým, empatický.
• Odolnosť voči stresu.
• Prax na pozícii telefonistu Call centra výhodou nie podmienkou.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme silno rastúca a finančne stabilná spoločnosť, ktorá pôsobí na trhu už vyše 20 rokov.
Prevádzkujeme internetové obchody a 22 predajní v obchodných centrách po celom Slovensku.
Zameriavame sa hlavne na predaj mobilných telefónov, príslušenstva k nim, PC a videohier, herných konzol a príslušenstva k nim.
Na Slovensku sme pôsobili pod značkou MP3.sk a ProGamingShop.sk a od roku 2021 pôsobíme pod novou značkou PlayGoSmart - www.pgs.sk.
Prevádzkujeme tiež internetové obchody so špecializáciou na hry a mobilné telefóny playgosmart.cz / pgs.hu v Česku a Maďarsku.
Pracujeme na expanzii na ďalšie trhy v okolitých krajinách.
ARAŠID spol. s r. o. je členom medzinárodného koncernu Elko Group pôsobiaceho v 16 krajinách Európy.
Prevádzkujeme internetové obchody a 22 predajní v obchodných centrách po celom Slovensku.
Zameriavame sa hlavne na predaj mobilných telefónov, príslušenstva k nim, PC a videohier, herných konzol a príslušenstva k nim.
Na Slovensku sme pôsobili pod značkou MP3.sk a ProGamingShop.sk a od roku 2021 pôsobíme pod novou značkou PlayGoSmart - www.pgs.sk.
Prevádzkujeme tiež internetové obchody so špecializáciou na hry a mobilné telefóny playgosmart.cz / pgs.hu v Česku a Maďarsku.
Pracujeme na expanzii na ďalšie trhy v okolitých krajinách.
ARAŠID spol. s r. o. je členom medzinárodného koncernu Elko Group pôsobiaceho v 16 krajinách Európy.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov
ID: 4196689
Posting date: 28.12.2021
2021-12-28
location: Banská Bystrica Position: Helpdesk operátor, Manažér call centra, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: ARAŠID spol. s r.o.
Basic salary component (gross): 650 EUR/mesiac