Agent call-centra

ANTIK Telecom s.r.o.

Miesto práce
Čárskeho 10, 040 01 Košice, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• zákaznícka a technická podpora pre klienta pri riešení jeho požiadaviek cez telefón a elektronické kanály
• aktívny predaj telekomunikačných služieb cez telefón
• poskytovanie informácií o produktoch a službách
• spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení najrôznejších situácií
• práca na zmeny

Zamestnanecké výhody, benefity

- zaujímavá práca v dynamickom pracovnom tíme hi-tech spoločnosti
- práca s najmodernejšími produktmi na slovenskom telekomunikačnom trhu
- zvýhodnené využívanie produktov a služieb spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

V prípade Vášho záujmu o túto pracovnú pozíciu nám zašlite profesný životopis v slovenskom jazyku na e-mailovú adresu: [email protected]
Do subjektu správy prosím uveďte názov pozície.

Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam svoj dobrovoľný súhlas spoločnosti Antik Telecom s.r.o., k spracovaniu mojich osobných údajov uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce a to v zmysle zákona podľa § 11 zákon č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú, až do jeho písomného odvolania."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Windows - Pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Požadujeme:
- vynikajúce komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie cez telefón
- výborná znalosť slovenského jazyka
- vynikajúce predajné zručnosti
- schopnosť asertívneho správania sa k zákazníkom
- ochotu vzdelávať sa
- trestnú, mravnú a morálnu bezúhonnosť
- precíznosť, zodpovednosť, schopnosť tímovej spolupráce
- Internet (e-mail, www) - pokročilý

Ideálny kandidát:
- - má skúsenosť s predajom a poskytovaním podpory cez telefón
- má znalosti z oblasti LAN a bezdrôtových sietí
- internet a/alebo televízia sú pre neho nielen prácou ale aj koníčkom
- vie poskytnúť konkrétne referencie z vyššie uvedených oblastí
- dokáže pracovať pod stresom
- je tímový hráč
- vie odkomunikovať svoje myšlienky tak, aby boli správne pochopené
- vyznačuje sa orientáciou na trh a zákazníka
- je zodpovedný, pracovitý, tímový, dôsledný, precízny, flexibilný a lojálny

- práca v IT sektore vítaná

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť ANTIK Telecom je najväčším nadregionálnym poskytovateľom internetu, triple-play, IoT a zdieľaných služieb na Slovensku. Poskytuje služby domácnostiam, samospráve aj firemnému sektoru. Od nášho založenia rastieme obratom už viac ako 20 rokov bez prerušenia. Antik je viacnásobným držiteľom ocenení IT Projekt roka, IT Firma roka či Inovatívna firma roka za prínos v oblasti technologického pokroku na Slovensku.

Sesterská spoločnosť Antik Technology sa venuje najmä vývoju, výrobe a distribúcii domácich hi-tech zariadení pre telekomunikačný priemysel. Zariadenia pre telekomunikačný priemysel, smart cities či zdieľanú ekonomiku vyvinuté v Košiciach sú dnes nasadené okrem Slovenska a Českej republiky u operátorov a distribútorov multimediálneho obsahu vo severnej a západnej Európe, severnej Amerike, strednej Ázii a v Pacifiku. Viac informácií o spoločnosti nájdete na www.antiktech.com a na www.antik.jobs

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 2411778  Posting date: 8.1.2018  Basic wage component (gross) and other rewards: dohodou