We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Alza rastie, POĎ RÁSŤ s nami!
Spezialist für Kundenbetreung- Komárno
Miesto práce
Komárno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
730 - 925 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Čo ťa na tejto pozícii čaká?
Špecialista zákazníckej starostlivosti u nás aktívne nenavoláva zákazníkov, ale len zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc, sedí pri počítači a pracuje v našom internom systéme, kde zistí všetko o objednávkach všetkých tovarov, ktoré ako Alza.sk predávame a taktiež o človeku, s ktorým telefonuje. Môže mu teda veľmi rýchlo poradiť a pomôcť mu.
Niektoré dni budú hektické plné hovorov a dlhých e-mailov, ktoré sa zdajú neriešiteľné. My si s nimi však vieme poradiť, stačí byť asertívny, zákaznícky orientovaný a nestrácať úsmev na perách. Každé nedorozumenia, každý problém a ťažkosť má svoje riešenie. Pokiaľ si operátor bude chcieť privyrobiť, tak môže, a to vďaka doplnkovému predaju služieb. V rámci adaptačného programu o predaji službách naučíme všetko :).
Niektoré dni budú hektické plné hovorov a dlhých e-mailov, ktoré sa zdajú neriešiteľné. My si s nimi však vieme poradiť, stačí byť asertívny, zákaznícky orientovaný a nestrácať úsmev na perách. Každé nedorozumenia, každý problém a ťažkosť má svoje riešenie. Pokiaľ si operátor bude chcieť privyrobiť, tak môže, a to vďaka doplnkovému predaju služieb. V rámci adaptačného programu o predaji službách naučíme všetko :).
A čo ti za to ponúkame?
- možnosť ovplyvniť si výplatu podľa tvojich výkonov a šikovnosti
- možnosť kariérneho rastu a realizácie vlastných nápadov
- staneš sa stabilnou súčasťou modernej a rýchlo rastúcej firmy
- skvelých kolegov, ktorí budú súčasťou tvojho tímu
- zamestnanecké benefity (zľavy na naše produkty, rozvojové kurzy, firemné grilovačky a tímové aktivity, neustály prísun z noviniek IT a mnoho iného)
- kvalitný adaptačný proces a kontinuálne vzdelávanie medzi tými najlepšími
Čo na to potrebuješ?
- Si komunikatívny dokážeš udržať emócie na uzde
- Situácie riešiš s pozitívnym nábojom a asertivitou
- Vieš si vyhľadať informácie a používať ich
- Máš tímového ducha, pretože u nás pracujeme ako tím
- Chceš sa vzdelávať aj nad rámec tvojej pozície
- Máš nemčinu a slovenčinu na úrovni minimálne C1
- Skúsenosti zo zákazníckeho servisu alebo call centra sú rozhodne výhodou, nie sú podmienkou!
- Vyhovuje Ti práca na krátky a dlhý týždeň
Informácie o výberovom konaní
Pracovná doba v našom call centre je krátky (st, št) a dlhý týždeň (po, ut, pia, so, ne) od 08:00 do 20:00 hod
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Inzerujúca spoločnosť
Niečo v skratke o nás:
Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
S kým sa na výberovom konaní stretneš?
Veronika Bezáková
Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.
Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 3765277
Posting date: 17.9.2019
2019-09-17
location: Komárno Position: Administratívny pracovník, referent, Office manager, Prekladateľ, Sekretárka, Telefonický operátor Company: Alza.sk s. r. o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 730 - 925 EUR/mesiacGarantovaná nástupná mzda: 730 € brutto + ohodnotenie podľa vlastného výkonu až do výšky 195 € + príplatky podľa zákona