We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Alza rastie, POĎ RÁSŤ s nami!
Teamleader call centra Alza.sk s.r.o.
Miesto práce
Poprad
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
02.09.2022
Mzdové podmienky (brutto)
970 - 1 570 EUR/mesiac *
* Garantovaná nástupná mzda 970 € + mesačná variabilná čiastka až do výšky 600€
Informácie o pracovnom mieste
Čo ťa na tejto pozícii čaká?
Naše Call centrum v Poprade je miesto, kde to v Alza.sk žije!
A práve teraz hľadáme šikovného teamleadra - človeka s inovatívnym myslením, ambíciou rásť, vzdelávať sa a preukázať svoj líderský talent reálnymi výsledkami.
Ak si myslíš, že si pre nás ten správny človek, neváhaj a pošli nám svoj životopis.
A práve teraz hľadáme šikovného teamleadra - človeka s inovatívnym myslením, ambíciou rásť, vzdelávať sa a preukázať svoj líderský talent reálnymi výsledkami.
Ak si myslíš, že si pre nás ten správny človek, neváhaj a pošli nám svoj životopis.
- ČO ŤA U NÁS ČAKÁ?*
- budeš viesť tím operátorov, starať sa o ich rozvoj a rozvoj nášho Call centra
- monitorovanie a plnenie stanovených KPI - mal by si vedieť, o čo sa jedná
- organizovanie pravidelných porád
- budeš vedúci, ktorý je svojim ľuďom oporou a vždy podá pomocnú ruku
- dohľad nad procesom adaptácie nováčikov
- hodnotenie kvality hovorov a sledovanie výsledkov - reporting máš v malíčku
- budeš viesť projekty, preto ti kreativita nesmie chýbať
- riešenie neštandardných a krízových situácií – Čo by si urobil, ak by ti ochorela polovica tímu?
- orientácia na zákazníka – svojim prozákazníckym prístupom ideš príkladom ostatným operátorom
- úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (logistika, marketing, predajná sieť, IT a ďalšie oddelenia)
A čo ti za to ponúkame?
❤ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
❤ Stravovacie poukážky v hodnote 5.25 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 12,50€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
❤ Stravovacie poukážky v hodnote 5.25 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 12,50€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
Čo na to potrebuješ?
- ČO NA TO POTREBUJEŠ?*
Profesionálny prístup – otvorenosť a transparentnosť ti nie je cudzia
Skúsenosti s call centrom sú výhodou– vieš, čo všetko stojí za úspešným call centrom
Komunikačné schopnosti - dokážeš zvoliť správny komunikačný štýl podľa situácie
Prozákaznícky prístup - zákazník a jeho spokojnosť sú u nás na prvom mieste
Informácie o výberovom konaní
*AKÁ BUDE MOJA PRACOVNÁ DOBA ? *
Ako náš prozákaznicky orientovaný kolega budeš v práci od 08:00 – 20:00 hod v tieto dni:
* Krátky týždeň (st, št)
* Dlhý týždeň (po, ut, pia, so, ne)
Ako náš prozákaznicky orientovaný kolega budeš v práci od 08:00 – 20:00 hod v tieto dni:
* Krátky týždeň (st, št)
* Dlhý týždeň (po, ut, pia, so, ne)
Inzerujúca spoločnosť
Niečo v skratke o nás:
Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
S kým sa na výberovom konaní stretneš?
Nikoleta Kozáková
Nikuš sa na teba teší na výberových konaniach v rámci všetkých oddelení nášho Showroomu v Bratislave, no taktiež aj na výberkách pre expanziu, facility a Alzaexpres v Senci. Miluje smiech, palmy, latino a pokojné večery strávené s knihou v ruke.
Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 3730519
Posting date: 18.8.2022
2022-08-18
location: Poprad Position: Administratívny pracovník, referent, Manažér call centra, Personálny manažér, Prevádzkový manažér, Team leader Company: Alza.sk s. r. o.
Basic salary component (gross): 970 EUR/mesiac