Dyson - zákaznícka podpora, skrátený úväzok, poobedné a víkendové zmeny, možnosť home office

Ak hľadáte brigádu popri štúdiu, alebo si chcete privyrobiť pri Vašej bežnej práci a ovládate FRANCÚZSKY alebo HOLANDSKÝ jazyk na úrovni C1, máme pre Vás skvelú príležitosť priať sa k tímu:

Zákaznícky servis pre značku Dyson

DOLEŽITÉ:
- pracovné miesto je v Bratislave, s možnosťou (aj dlhodobého) home office -podľa dohody s nadriadeným
- pracuje sa na zmeny, v rozmedzí od 11:00-22:00, pondelok - nedeľa, podľa vopred určených shift plans - viac informácií pri pohovore
- part time pracovníci sa musia zúčastniť kompletného tréningu, 4 týždne, pondelok-piatok, 09:00-18:00


Vašou náplňou práce bude:

- prijímanie hovorov, e-mailov a chat-ových správ od potenciálnych aj stálych zákazníkov Dyson
- komunikácia so zákazníkom vo francúzskom ALEBO holandskom jazyku, produktové poradenstvo, riešenie problémov (reklamácie, vrátenie tovaru, objednávka náhradných dielov)
- prezentovanie značky Dyson a poskytovanie kvalitného zákazníckeho servisu a poradenstva
- administratívne úlohy (zapisovanie údajov do databázy)
- v spolupráci s tímom zlepšovanie procesov a návrh nových riešení

- intenzívne zaškolenie na produkty a komunikáciu so zákazníkom
- zľavy na produkty značky Dyson
- bonusová schéma podľa výsledkov
- skrátený pracovný úväzok (16 - 30 hod/týždenne)

Iné administratívne a podporné služby

CPM poskytuje celosvetoto služby v rámci outsourcing v oblastiach predaj, marketing, zákaznícky servis.