Pracovník zákazníckeho servisu

Talent Solutions - ADECCO

Miesto práce
Madunice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Nástup ASAP výhodou
Mzdové podmienky (brutto)
800-1000€ v závislosti od skúseností a zručností,

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- príjem objednávok od zákazníkov – telefonicky, emailom, faxom
- zadávanie objednávok do informačného systému SAP
- spracovanie objednávok – tlač, evidencia, preposielanie na sklad, denná uzávierka
- telefonická a emailová komunikácia so zákazníkmi a logistickými partnermi
- správa a údržba zákazníckych dát v SAP
- intenzívna komunikácia s ďalšími oddeleniami – plánovanie, doprava, sklad, financie
- riadenie procesu zákazníckych reklamácií v spolupráci s oddelením kvality a logistiky
- tvorba základných reportov a analýz

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Reštaurácie, bary, jedálne a pod.

Náš chléb a naše pečivo pečeme a prodáváme po celé Evropě.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

SAP - Základy

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- dobrou znalosť práce s PC (nutná znalosť MS Office, Excel – pokročilý, SAP – výhodou)
- výborné komunikačné schopnosti, príjemný hlasový prejav
- orientácia na zákazníka, pozitívne myslenie, samostatný a zodpovedný prístup,

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.

Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.

Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.

Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 3270207  Posting date: 15.10.2018  Basic wage component (gross) and other rewards: 800-1000€ v závislosti od skúseností a zručností,