Service Coordinator

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zabezpečenie prevádzky, plánovanie, riešenie incidentov a poradenstvo vo zverenej oblasti IT systémov/aplikačného portfólia. Participácia na zmenových požiadavkách a projektoch v zmysle pridelenej role.

- Zabezpečuje a zodpovedá za funkčnosť zverených IT systémov pre potreby spoločnosti v súlade s očakávaniami a potrebami jednotlivých oddelení
- Definuje a monitoruje prevádzkové parametre, vrátane dostupnosti IT riešení, doby odozvy a riadi kvalitu dodávaných služieb
- Koordinuje riešenie incidentov, problémov a zmenových požiadaviek pre zverené IT systémy
- Zabezpečuje a zodpovedá za kapacitné plánovanie a monitorovanie technických zdrojov
- Zabezpečuje prioritizáciu zmenových požiadaviek s ohľadom na dostupnosť jednotlivých zdrojov a iných paralelne bežiacich iniciatív
- Zabezpečuje technické poradenstvo a technickú podporu pre prevádzkované aplikácie
- Aktívne zabezpečuje podporu a údržbu IT riešení
- Definuje pracovné postupy a normy pre prevádzkovanie IT riešení, vrátane špecifikácie štandardných služieb
- Zabezpečuje implementáciu štandardných požiadaviek užívateľov
- Spolupracuje s projektovými teamami pri implementáciách nových riešení a funkcionalít s ohľadom na zabezpečenie budúcich prevádzkových parametrov
- Riadi vzťahy s externými dodávateľmi
- Zabezpečuje základné užívateľské školenie pre používanie IT systémov

Zamestnanecké výhody, benefity

Naša spoločnosť ponúka svojim zamestnancom:
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program s množstvom benefitov
- širokú škálu interných a externých školení

Informácie o výberovom konaní

Žiadosti zasielajte do: 21.06.2017

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

na obdobnej pozícii

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ďalšie požiadavky:
*všeobecný prehľad v IT obore
*základné znalosti IT infraštruktúry (siete, pc hardware)
*správa operačných systémov Windows/Linux výhodou
*skúsenosti s jazykom SQL, middleware platformami a front-end technológiami výhodou
*skúsenosti s aplikačnou podporou
*ITIL
*
*samostatnosť
*myslenie v súvislostiach
*kreatívne riešenie neštandardných problémov

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Západoslovenská energetika, a.s., je vedúcou elektroenergetickou spoločnosťou na Slovensku a poskytuje služby všetkým svojim zákazníkom – domácnostiam, podnikateľským subjektom a strategickým podnikom slovenského hospodárstva. Patrí k lídrom v otázkach zodpovedného podnikania a jeho princípy sú súčasťou našich každodenných rozhodnutí a stratégie podnikania.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Importovane ponuky
E-mail: poslať životopis
ID: 3085254  Dátum zverejnenia: 30.5.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou