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Kundenberater / Call Center Agent (m,f) Deutsch E- Commerce
Wadewitz Consulting
Heimarbeit
Vollzeitbeschäftigung, Teilzeitbeschäftigung
06.2024
Ab 722 EUR/Monat
Informationen über die Arbeitstelle
Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten
Für unseren globalen Kunden suchen wir für Kundenberater mit guten Deutschkenntnissen (B2). Die Stelle ist 100% remote, einschließlich der Schulung.
Aufgaben:
Bearbeitung eingehender Telefonanrufe von Kunden, Beantwortung ihrer Fragen und Lösung ihrer Anliegen bezüglich Bestellungen (Warenrückgabe, Reklamationen, verspäteter Versand, beschädigte Waren), Kundenkonto, Rechnungen usw.
Skills/ Profil:
• Gute Kommunikation auf Deutsch ist Voraussetzung.(B2)
•Sie verfügen über ein angenehmes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und einen kundenorientierten Ansatz
. • Sie wissen, wie man mit einem Computer umgeht, sind lernbegierig und finden sich schnell in einer neuen Umgebung zurecht.
• Sie können sich an die Arbeit im Schichtbetrieb zwischen Montag und Sonntag von 09:00 bis 22:00 Uhr, einschließlich Feiertagen und Wochenenden, gewöhnen (der wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,75 Stunden, Teilzeit 20/25/30 Stunden pro Woche ist ebenfalls möglich)
Zusätzliche Leistungen, Vorteile
Angebot:
Full time, 38.75 hrs/week, salary 1400 Eur gross plus 100 Eur KPI bonus
Part time, 30 hrs/week, salary equivalent to the working hours 1083.87 Eur gross plus bonus
Part time, 25 hrs/week, salary equivalent to the working hours 903.23 Eur gross plus bonus
Part time, 20 hrs/week, salary equivalent to the working hours 722.58 Eur gross plus bonus
Gesellschaft, für die die Stelle besetzt wird
Für unseren globalen Kunden suchen wir für Kundenberater mit guten Deutschkenntnissen (B2). Die Stelle ist 100% remote, einschließlich der Schulung.