Špecialista reportingu pre Externé Call Centrá

Máte skúsenosti z oblasti analyzovania rôznych údajov? Študovali ste štatistiku, matematiku alebo príbuzný odbor? Prípadne ste využívali štatistické analýzy a modely v práci? Tak neváhajte.
Pre Oddelenie Riadenia predaja a procesov Call Centra vo VUB banke, hľadáme skúseného analytika alebo aj absolventa, ktorý má blízky vzťah k analýzam a číslam. Hlavné pracovné činnosti:

• Sledovanie, vyhodnocovanie a analyzovanie výsledkov predajných kampaní z pohľadu efektivity predaja
• Zabezpečenie pravidelného reportingu (obsah, štruktúra a správnosť dohodnutých reportov)
• Denná kontrola reportov o zrealizovaných aktivitách, analýza vzniknutých chýb
• Priebežné a celkové vyhodnocovanie kampaní v prehľadnej forme
• Zabezpečenie pravidelného vyhodnotenia kvality externých partnerov
• Vyhodnocovanie stanovených kvantitatívnych a kvalitatívnych ukazovateľov
• Zabezpečovať efektívny, dôsledný a včasný prenos nových informácií smerom k outsourcingovým partnerom
• Spolupráca pri príprave zmluvnej dokumentácie
• Pravidelná kontrola plnenia jednotlivých úloh a činností

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

ekonomické, finančné, matematicko-štatistické