Dlhodobá brigáda vo VÚB Call Centrum Banská Bystrica (podpora Operátorom Call Centra)

Miesto práce: Banská Bystrica

Náplň práce

Táto pozícia je v Call Centre VÚB, ktorého cieľom je poskytovať 24/7 podporu a služby našim klientom s cieľom prispievať k zvyšovaniu predaja a spokojnosti zákazníka.

Pracovné činnosti:
• komunikácia s klientmi VUB banky, telefonické podávanie informácií o produktoch a službách
• aktívna ponuka produktov klientom VUB banky prostredníctvom telefónu
• realizácia telefonických prieskumov spokojnosti a iných marketingových aktivít
• práca v aplikáciách a informačných systémoch banky

Čo získate:
• výbornú znalosť bankových produktov prostredníctvom školení
• možnosť práce so sofistikovanými technológiami
• prax v oblasti reálneho obchodu, bankovníctva vhodnú na príp. neskoršie zamestnanie vo VUB či inde v bankovníctve

Čo očakávame:
• nadpriemerné komunikačné a argumentačné schopnosti
• príjemný hlas a vystupovanie
• chuť učiť sa nové veci a pracovať na sebe
• schopnosť pochopiť a promptne riešiť požiadavky klienta
• flexibilný prístup k požadovanej dochádzke
• zodpovedný prístup a samostatnosť

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Administratívne a ekonomické znalosti

Strojopis - pokročilý

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Termín nástupu:
Druh pracovného pomeru: na dohodu (brigády)
ID: 2057883       Predpokladaný termín ukončenia výberového konania:
Poslať spoločnosti životopis
ID: 2057883   Dátum zverejnenia: 23.9.2016