Operátor kontaktného centra VÚB banky

Zaujíma Vás svet financií? Radi pracujete v priamom kontakte s klientom? Chcete na sebe pracovať a sa učiť nové veci?

Čo Vás čaká:

• Aktívne vybavovanie hovorov a e-mailových požiadaviek s klientmi (aj v cudzom jazyku)
• Identifikácia obchodných príležitostí na predaj ďalších produktov a služieb (crossell)
• Vybavovanie rôznych požiadaviek banky vo vzťahu s klientom z titulu bezpečnosti, technických problémov atď.
• Realizácia kampaňových hovorov na klientov s aktívnou ponukou produktov a služieb
• Práca na zmeny v prevádzke 24/7

Čo ponúkame:

• Rozvoj a prehlbovanie svojich odborných vedomostí, zručností a schopností
• Riešenie pridelených úloh s možnosťou uplatnenia kreativity s akcentom na pridanú hodnotu
• Iniciatívny pristup k zmenám
• Možnosť komunikácie v anglickom jazyku (aj v iných) s vytvorením podmienok pre ich rozvoj

Čo očakávame my:

• Znalosť bankových produktov
• Komunikačné zručnosti
• Schopnosť rýchlo sa učiť
• Samostatnosť, zodpovednosť, flexibilita
• Odolnosť voči stresu
• Znalosť práce s PC (MS Office)
• Znalosť cudzieho jazyka vítaná (anglický, nemecký, maďarský,....)

Čo ponúkame navyše:

• Príspevok na 3. pilier dôchodkového zabezpečenia
• Príspevok na zdravotnú starostlivosť
• Príspevok na dopravu
• Dni voľna navyše
• Stravné lístky 100% hradené zamestnávateľom

stredoškolské s maturitou

ekonomické

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Windows - Základy