Referent štúdií zákazníckej spokojnosti

Do nášho tímu hľadáme nového člena, ktorého pracovnou náplňou bude:

- analýza a vyhodnocovanie štúdií zákazníckej spokojnosti (J.D. Power, NEVQS, TÜV, ADAC,...)
- vypracovávanie opatrení na zvýšenie zákazníckej spokojnosti a QUALITY RANKING – poradie v štúdiách kvality
- sledovanie včasného nasadenia opatrení
- vypracovávanie a odsúhlasovanie prognóz k témam zákazníckej spokojnosti
- ochota cestovať na služobné cesty do Nemecka, USA


Úspešný kandidát by mal spĺňať nasledujúce kritéria:

Požadované vzdelanie:
- vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
- vysokoškolské vzdelanie technického smeru výhodou

Jazykové znalosti:
- nemecký a anglický jazyk aktívne

Technické znalosti:
- MS Office – pokročilý
- celkový prehľad o technike vozidla

Osobnostné predpoklady, ďalšie požiadavky:
- komunikatívnosť
- samostatnosť
- flexibilita
- ochota cestovať na služobné cesty
- vodičský preukaz typu B

Riadenie kvality

Áno