Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Technická podpora
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
860 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy
860 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pridaj sa k nášmu tímu špecialistov technickej podpory v Bratislave.
Čo bude tvojou úlohou?
• prijímanie a spracovanie prichádzajúcich hovorov a e-mailov
• pomoc a navigácia zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešenie technických problémov (televízia, internet, pevná telefónna linka)
• proaktívna identifikácia potrieb zákazníkov
• poskytovanie poradenstva zákazníkom v oblasti služieb (televízia, internet, pevná linka)
• poskytovanie aktuálnych informácií o ponuke produktov a služieb v rámci aktuálneho portfólia
Čo bude tvojou úlohou?
• prijímanie a spracovanie prichádzajúcich hovorov a e-mailov
• pomoc a navigácia zákazníkov pri využívaní našich služieb a riešenie technických problémov (televízia, internet, pevná telefónna linka)
• proaktívna identifikácia potrieb zákazníkov
• poskytovanie poradenstva zákazníkom v oblasti služieb (televízia, internet, pevná linka)
• poskytovanie aktuálnych informácií o ponuke produktov a služieb v rámci aktuálneho portfólia
Zamestnanecké výhody, benefity
• stabilné a priateľské zázemie
• odborné vzdelávanie, jazykové vzdelávanie
• flexibilná pracovná doba, Home office
• 5 týždňov dovolenky pre všetkých
• deň voľna pri svadbe a narodení dieťaťa
• zľavy na produkty a služby UPC
• zľavy u zmluvných partnerov (Datart, Hej.sk, Gorila.sk)
• Multisport a Metro karta
• rôzne teambuildingové aktivity na pracovisku i mimo neho
• starostlivosť o duševné zdravie zamestnancov prostredníctvom stretnutí s koučom
• odborné vzdelávanie, jazykové vzdelávanie
• flexibilná pracovná doba, Home office
• 5 týždňov dovolenky pre všetkých
• deň voľna pri svadbe a narodení dieťaťa
• zľavy na produkty a služby UPC
• zľavy u zmluvných partnerov (Datart, Hej.sk, Gorila.sk)
• Multisport a Metro karta
• rôzne teambuildingové aktivity na pracovisku i mimo neho
• starostlivosť o duševné zdravie zamestnancov prostredníctvom stretnutí s koučom
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• stredoškolské vzdelanie s maturitou (technické, IT zameranie výhodou)
• výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
• orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota pomáhať zákazníkom
• odolnosť voči stresu, trpezlivosť
• výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
• orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota pomáhať zákazníkom
• odolnosť voči stresu, trpezlivosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 3069706
Dátum zverejnenia: 26.7.2021
2021-07-26
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Telefonický operátor Spoločnosť: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 860 EUR/mesiac