Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Helpdesk špecialista - maďarský jazyk vítaný
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Miesto práce
Ševčenkova 36, Bratislava
Ševčenkova 36, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
fixný plat + motivačna variabilná zložka
fixný plat + motivačna variabilná zložka
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- poskytovať komplexný zákaznícky servis formou telefonického, prípadne e-mailového kontaktu (prichádzajúce hovory a e-maily)
- identifikovať technické poruchy, plánovať servisné výjazdy so zákazníkom a prípadne ich eskalovať na technické alebo IT oddelenie
- komunikovať s inými oddeleniami ohľadom vyriešenia požiadavky našich klientov
- navrhovať možné riešenia pre zákazníka k jeho spokojnosti, informovať ho o produktoch, kampaniach a platbách
- Prijímať požiadavky zákazníkov (pripojenie, zmena služieb, poruchy a i.), evidovať ich a zadávať do interných systémov
- Flexibilná pracovná doba – práca na zmeny, vrátane víkendov a sviatkov
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v nadnárodnej spoločnosti
- odborné technické a komunikačné školenia
- interné rozvojové tréningové programy
- práca v mladom priateľskom kolektíve
- firemné akcie a teambuildingy
- možnosť kariérneho rastu
- 5 týždňov dovolenky i pre zamestnancov do 33 rokov
- zamestnanecké zľavy za služby UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o.
- zľavy u zmluvných partnerov
Informácie o výberovom konaní
Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.
"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2) alebo Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Maďarský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme spoľahlivých, kreatívnych teamových hráčov s pozitívnym prístupom k práci, odolnosťou voči stresu, flexibilitou, orientáciou na zákazníka a schopnosťou rýchlo si osvojovať nové poznatky.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 1557298
Dátum zverejnenia: 10.7.2017
2017-07-10
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: fixný plat + motivačna variabilná zložka