Operátor call centra – retenčný špecialista

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Ševčenkova 36, Bratislava
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
Motivujúci provízny systém od 5€ hodina

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Telefonická a emailová komunikácia so zákazníkmi
  • Kontaktovanie klientov, ktorí podali výpoveď služieb
  • Zisťovanie potrieb zákazníka
  • Hľadanie riešení najvýhodnejších pre zákazníka
  • Motivácia zákazníka vytvorením lepšej ponuky

Zamestnanecké výhody, benefity

  • firemné školenia a vzdelávanie
  • zľavy na produkty a služby UPC BROADBAND SLOVAKIA

Informácie o výberovom konaní

Do predmetu správy uveďte, prosím, názov pracovnej pozície, o ktorú sa uchádzate.

Do životopisu vložte nasledovný text:

" Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeníu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č.122/2013 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú, až do jeho písomného odvolania."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Hľadáme člena tímu, ktorý
  • rád komunikuje s ľuďmi
  • je rád tam, kde sa stále niečo deje
  • je pozitívne naladený
  • je otvorený a ochotný učiť sa nové veci
  • vie sa vynájsť v každej situácii
  • je flexibilný a odolný voči stresu

Prax v telekomunikačnej oblasti je výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie , širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Katarína Kušnierová
E-mail: poslať životopis
ID: 1450723  Dátum zverejnenia: 17.8.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Motivujúci provízny systém od 5€ hodina