Pracovník reklamačného oddelenia s inkasom (Ref. č.: REK)

United Fashion Group s.r.o.

Miesto práce
Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď
Ponúkaný plat (brutto)
upresnenie na osobnom pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- príjem a spracovanie reklamácií od zákazníkov a obchodných
partnerov,
- vedenie reklamačnej agendy,
- práca s pokladňou a POS terminálom, vykonávanie dennej uzávierky,
- komunikácia so zákazníkom – e-mailová, osobná a telefonická,
- poskytovanie poradenstva a osobný výdaj zásielok,
- spracovanie objednávok a rezervácií, fakturácia v ecommerce systéme
- zodpovednosť za chod recepcie,
- spracovanie došlej pošty a podaj odchádzajúcej pošty,
- support na zákazníckom servise,
- iné administratívne úlohy podľa pokynov priameho nadriadeného.

Zamestnanecké výhody, benefity

- zamestnanecké zľavy na predávaný sortiment,
- práca v mladom dynamickom kolektíve.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Počítačové znalosti - používateľ

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prozákaznícky prístup a milé vystupovanie,
- odolnosť voči stresu,
- flexibilita a schopnosť rýchlo sa učiť,
- orientácia na predaj a dosahovanie výkonov,
- záujem o internetový obchod,
- dobrý písomný prejav.

Výhodou pre uchádzača je:
- prax v styku so zákazníkom,
- ovládanie maďarského jazyka.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť prevádzkujúca internetové obchody so zameraním na módu na slovenskom, českom a maďarskom trhu.
Saxana.sk,
Topankovo.sk,
Botovo.cz,
Cipofalva.hu.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

United Fashion Group s.r.o.
Sliačska 1/D
831 02 Bratislava
http://www.topankovo.sk, www.saxana.sk
ID: 1489151   Dátum zverejnenia: 3.10.2016