Team Leader CC

UNIQA

Miesto práce
Mäsiarska 12, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap, prip. dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Počúvanie a hodnotenie hovorov operátorov,
- Nábor operátorov + evidencia dochádzky,
- Plánovanie smien operátorov,
- Zaučenie nastupujúcich operátorov,
- Príprava a tvorba projektov zadaných nadriadeným,
- Sledovanie úspešnosti kampaní – návrhy na zmeny,
- Súťaže + motivácia tímu + priebežné výsledky,
- Tvorba kampaní + spolupráca pri hľadaní nových možností predaja,
- Tvorba predajných materiálov ( call skripty , pripomienky).

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v renomovanej a stabilnej spoločnosti;
Mladý, dynamický kolektív;
Možnosť osobného rastu a rozvoja;
Nadštandardný sociálny program;

Informácie o výberovom konaní

Prosíme o zaslanie štrukturovaného životopisu ako reakciu na našu pracovnú ponuku.

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak iba vybratí uchádzači budú telefonicky, resp. e-mailom pozvaní na osobný pohovor. Zaslaním svojej žiadosti nám dávate súhlas ku spracovaniu Vašich osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
IBM Lotus Notes - Základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- skúsenosť s prácou v poisťovníctve výhodou;
- skúsenosť s prácou v Call centre výhodou;
- skúsenosť s kontaktom so zákazníkom;
- užívateľské znalosti IT na veľmi dobrej úrovni;
- managerske zručnosti výhodou;
- znalosť anglického jazyka výhodou;
- pro-klientská orientácia, príjemné vystupovanie;
- výborné komunikačné schopnosti;
- spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť;
- výborné predajné zručnosti;
- samostatnosť a výborné organizačné schopnosti;
- príjemný hlas, schopnosť rýchlo reagovať, odolnosť voči stresu;

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UNIQA je dlhodobo silným hráčom v ČR i SR a aktuálne je partnerom viac ako 3 miliónom klientov. O tom, že sme dynamicky sa rozvíjajúca spoločnosť s cieľom poskytovať produkty a služby najvyššej kvality, svedčí aj naše ostatné umiestnenie v rôznych anketách. Už ôsmykrát za sebou máme titul Czech Business Superbrands, naše cestovné poistenie získalo ocenenie Zlatá koruna 2022 a titul Finančný produkt roka 2022. Podporujeme diverzitu a inklúziu v pracovnom prostredí a kladieme veľký dôraz na otvorenú firemnú kultúru.
UNIQA - Lepšia práca spoločne.
ID: 2982180  Dátum zverejnenia: 21.3.2017  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou