Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Team Leader CC
UNIQA
Miesto práce
Mäsiarska 12, Košice
Mäsiarska 12, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
asap, prip. dohodou
asap, prip. dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Počúvanie a hodnotenie hovorov operátorov,
- Nábor operátorov + evidencia dochádzky,
- Plánovanie smien operátorov,
- Zaučenie nastupujúcich operátorov,
- Príprava a tvorba projektov zadaných nadriadeným,
- Sledovanie úspešnosti kampaní – návrhy na zmeny,
- Súťaže + motivácia tímu + priebežné výsledky,
- Tvorba kampaní + spolupráca pri hľadaní nových možností predaja,
- Tvorba predajných materiálov ( call skripty , pripomienky).
- Nábor operátorov + evidencia dochádzky,
- Plánovanie smien operátorov,
- Zaučenie nastupujúcich operátorov,
- Príprava a tvorba projektov zadaných nadriadeným,
- Sledovanie úspešnosti kampaní – návrhy na zmeny,
- Súťaže + motivácia tímu + priebežné výsledky,
- Tvorba kampaní + spolupráca pri hľadaní nových možností predaja,
- Tvorba predajných materiálov ( call skripty , pripomienky).
Zamestnanecké výhody, benefity
Práca v renomovanej a stabilnej spoločnosti;
Mladý, dynamický kolektív;
Možnosť osobného rastu a rozvoja;
Nadštandardný sociálny program;
Mladý, dynamický kolektív;
Možnosť osobného rastu a rozvoja;
Nadštandardný sociálny program;
Informácie o výberovom konaní
Prosíme o zaslanie štrukturovaného životopisu ako reakciu na našu pracovnú ponuku.
Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak iba vybratí uchádzači budú telefonicky, resp. e-mailom pozvaní na osobný pohovor. Zaslaním svojej žiadosti nám dávate súhlas ku spracovaniu Vašich osobných údajov.
Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, avšak iba vybratí uchádzači budú telefonicky, resp. e-mailom pozvaní na osobný pohovor. Zaslaním svojej žiadosti nám dávate súhlas ku spracovaniu Vašich osobných údajov.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
IBM Lotus Notes - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
IBM Lotus Notes - Základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosť s prácou v poisťovníctve výhodou;
- skúsenosť s prácou v Call centre výhodou;
- skúsenosť s kontaktom so zákazníkom;
- užívateľské znalosti IT na veľmi dobrej úrovni;
- managerske zručnosti výhodou;
- znalosť anglického jazyka výhodou;
- pro-klientská orientácia, príjemné vystupovanie;
- výborné komunikačné schopnosti;
- spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť;
- výborné predajné zručnosti;
- samostatnosť a výborné organizačné schopnosti;
- príjemný hlas, schopnosť rýchlo reagovať, odolnosť voči stresu;
- skúsenosť s prácou v Call centre výhodou;
- skúsenosť s kontaktom so zákazníkom;
- užívateľské znalosti IT na veľmi dobrej úrovni;
- managerske zručnosti výhodou;
- znalosť anglického jazyka výhodou;
- pro-klientská orientácia, príjemné vystupovanie;
- výborné komunikačné schopnosti;
- spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť;
- výborné predajné zručnosti;
- samostatnosť a výborné organizačné schopnosti;
- príjemný hlas, schopnosť rýchlo reagovať, odolnosť voči stresu;
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
UNIQA je dlhodobo silným hráčom v ČR i SR a aktuálne je partnerom viac ako 3 miliónom klientov. O tom, že sme dynamicky sa rozvíjajúca spoločnosť s cieľom poskytovať produkty a služby najvyššej kvality, svedčí aj naše ostatné umiestnenie v rôznych anketách. Už ôsmykrát za sebou máme titul Czech Business Superbrands, naše cestovné poistenie získalo ocenenie Zlatá koruna 2022 a titul Finančný produkt roka 2022. Podporujeme diverzitu a inklúziu v pracovnom prostredí a kladieme veľký dôraz na otvorenú firemnú kultúru.
UNIQA - Lepšia práca spoločne.
UNIQA - Lepšia práca spoločne.
ID: 2982180
Dátum zverejnenia: 21.3.2017
2017-03-21
lokalita: Košice Pozícia: Helpdesk operátor, Team leader, Telefonický operátor Spoločnosť: UNIQA
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou