Klientsky/-a poradca/-kyňa Topolčany (na zástup)

Miesto práce
okres Topolčany
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
15.4.2015
Mzdové podmienky (brutto)
finančné podmienky budú oznámené finálnemu kandidátovi/-ke

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme kandidáta/tku s praxou v oblasti klientského servisu, kladným vzťahom k administratíve a prehľadom v oblasti verejného zdravotného poistenia. Zástup sa predpokladá na cca 3 roky.

Náplňou práce bude najmä:
  • poskytovať klientský servis v oblasti zdravotného poistenia a odborné poradenstvo klientom zamerané na propagáciu produktov a služieb poskytovaných spoločnosťou
  • prijímať prihlášky na verejné zdravotné poistenie
  • preberať, kontrolovať a spracovávať doklady prevzaté od poistencov, platiteľov poistného, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a klientov spoločnosti
  • vystavovať a vydávať preukazy poistencov a potvrdenia
  • vystavovať a potvrdzovať nárokové formuláre
  • vykonávať hotovostné a bezhotovostné platobné operácie
  • prijímať podnety, reklamácie a sťažnosti a posúvať ich na spracovanie kompetentným útvarom spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

  • práca v spoločnosti s otvorenou firemnou kultúrou a stabilným postavením na trhu
  • vysoký štandard systému vzdelávania
  • príspevok na regeneráciu a príspevok na dôchodok
  • špeciálne zdravotné benefity a mnoho ďalších

Informácie o výberovom konaní

Pre zaradenie žiadosti do výberového konania je potrebné pravdivo a úplne vyplniť dotazník pri zasielaní žiadosti, a zároveň pripojiť aktuálny štruktúrovaný životopis. Žiadosti, ktoré nebudú spĺňať tieto a vyššie uvedené kritéria, nebudú zaradené do výberového konania.

Uchádzačom/kám vopred ďakujeme za záujem, no vzhľadom k veľkému počtu žiadostí nie je možné odpovedať všetkým. Kontaktovať tak budeme iba vybraných kandidátov/ky.

Výberové konanie bude pozostávať z telefonického interview a assessment centra.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Internet(e-mail, www) - Pokročilý

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

SKÚSENOSTI S PRIAMYM KONTAKTOM S KLIENTOM (KLIENTSKY SERVIS) MIN. 2 ROKY!

  • kladný vzťah k administratíve (prax podmienkou) a legislatívnym predpisom
  • prax v oblasti poisťovníctva/bankovníctva, príp. so sprostredkovaním finančných produktov vítaná
  • prehľad v problematike verejného zdravotného poistenia - súčasťou výberového konania je testovanie vedomostí
  • zodpovednosť
  • príjemné a profesionálne vystupovanie
  • výborné komunikačné zručnosti
  • vysoká odolnosť voči stresu
  • aktívny a samostatný prístup k riešeniu problémových situácií
  • silná proklientska orientácia
  • schopnosť rýchlo sa učiť, flexibilita

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Len s tými, ktorí vám rozumejú, si život užijete naplno. A ešte aj cestovanie, bývanie, šoférovanie či podnikanie. Pridajte sa k nám. Rozumieme si a meníme životy k lepšiemu ;)

Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.

Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.

Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.

Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Union poisťovňa, a. s.
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Miroslava Šugová
E-mail: poslať životopis
ID: 2038467  Dátum zverejnenia: 5.3.2015  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: finančné podmienky budú oznámené finálnemu kandidátovi/-ke