Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Supervízor/-ka tímu klientskych poradcov/-kýň
Miesto práce
Bajkalská 29/A, Bratislava
Bajkalská 29/A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
január/február 2015
január/február 2015
Mzdové podmienky (brutto)
finančné podmienky budú oznámené finálnemu kandidátovi/-tke
finančné podmienky budú oznámené finálnemu kandidátovi/-tke
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme samostatného/samostatnú kandidáta/-tku s minimálne 2-ročnou praxou v oblasti klientského servisu, kladným vzťahom k administratíve, obchodu a s prehľadom v oblasti verejného zdravotného poistenia.
Náplňou práce bude najmä:
Náplňou práce bude najmä:
- koordinovať činnosti pridelených zamestnancov, zadeľovať im úlohy, konzultovať, motivovať, kontrolovať a pravidelne vyhodnocovať ich plnenie
- koordinovať zastupovanie pri celodenných neprítomnostiach klientskych poradcov/-kýň na pridelených kontaktných miestach
- zabezpečovať spotrebný materiál (tlačivá a kancelárske potreby) pre pridelené kontaktné miesta
- kompletizovať podklady pre mzdy
- navrhovať, pripravovať, aktualizovať a realizovať školenia v oblasti problematiky verejného zdravotného poistenia pre pridelené kontaktné miesta po metodickej, lektorskej a organizačnej stránke
- poskytovať klientský servis v oblasti zdravotného poistenia a odborné poradenstvo klientom zamerané na propagáciu zdravotných a komerčných produktov a služieb poskytovaných spoločnosťou
- prijímať prihlášky na verejné zdravotné poistenie
- preberať, kontrolovať a spracovávať doklady prevzaté od poistencov, platiteľov poistného, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a klientov spoločnosti
- vystavovať a vydávať preukazy poistencov a potvrdenia pre platiteľov
- vystavovať a potvrdzovať nárokové formuláre
- vykonávať hotovostné a bezhotovostné platobné operácie
- prijímať podnety, reklamácie a sťažnosti a posúvať ich na spracovanie kompetentným útvarom spoločnosti
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v spoločnosti s otvorenou firemnou kultúrou a stabilným postavením na trhu
- vysoký štandard systému vzdelávania
- príspevok na regeneráciu a príspevok na dôchodok
- špeciálne zdravotné benefity
- a mnoho ďalších
Informácie o výberovom konaní
Pre zaradenie žiadosti do výberového konania je potrebné pravdivo a úplne vyplniť dotazník pri zasielaní žiadosti. Žiadosti, ktoré nebudú spĺňať tieto a vyššie uvedené kritéria, nebudú zaradené do výberového konania.
Uchádzačom/kám vopred ďakujeme za záujem, no vzhľadom k veľkému počtu žiadostí nie je možné odpovedať všetkým. Kontaktovať tak budeme iba vybraných kandidátov/ky.
Výberové konanie bude pozostávať z telefonického interview a assessment centra.
Uchádzačom/kám vopred ďakujeme za záujem, no vzhľadom k veľkému počtu žiadostí nie je možné odpovedať všetkým. Kontaktovať tak budeme iba vybraných kandidátov/ky.
Výberové konanie bude pozostávať z telefonického interview a assessment centra.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
ekonomické
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Hospodárska korešpondencia - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Internet(e-mail, www) - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Internet(e-mail, www) - Základy
Vodičský preukaz
B
Prax na pozícii/v oblasti
klientsky servis
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
SKÚSENOSTI S PRIAMYM KONTAKTOM S KLIENTOM (KLIENTSKY SERVIS) MIN. 2 ROKY!
- kladný vzťah k administratíve (prax podmienkou) a legislatívnym predpisom
- prehľad v problematike verejného zdravotného poistenia (prax v problematike verejného zdravotného poistenia výhodou) - súčasťou výberového konania je testovanie vedomostí
- prax v oblasti poisťovníctva, príp. so sprostredkovaním finančných produktov vítaná
- výhodou je aj komunikatívna znalosť anglického jazyka
- ochota cestovať v rámci regiónu (kontaktné miesta Malacky a Senica)
- zodpovednosť
- príjemné a profesionálne vystupovanie
- výborné komunikačné zručnosti
- vysoká odolnosť voči stresu
- aktívny a samostatný prístup k riešeniu problémových situácií
- silná proklientska orientácia
- schopnosť rýchlo sa učiť, flexibilita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Len s tými, ktorí vám rozumejú, si život užijete naplno. A ešte aj cestovanie, bývanie, šoférovanie či podnikanie. Pridajte sa k nám. Rozumieme si a meníme životy k lepšiemu ;)
Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.
Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.
Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.
Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.
Poslanie
Vytvárať hodnoty pre klientov, akcionárov, zamestnancov a distribučných partnerov za trvale transparentného a etického vzťahu. Poskytovaním nadštandardných služieb, proaktivitou a inováciou sa usilujeme o to, aby sme boli poisťovateľom, s ktorým je komfortná spolupráca a ktorý poskytuje svojim klientom jedinečnú kombináciu produktov z oblasti komerčného a zdravotného poistenia.
Union poisťovňa, a.s. je inovatívnou poisťovňou
V oblasti cestovného poistenia ako aj priekopníkom v oblasti individuálneho zdravotného poistenia. Má silné postavenie vo vybraných segmentoch neživotného poistenia ako aj životného a individuálneho zdravotného poistenia.
Union zdravotná poisťovňa, a. s.
je prvou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorej jediným akcionárom je zahraničná spoločnosť Achmea B.V. Achmea je jednotkou na holandskom poistnom trhu a jedným z lídrov v zdravotnom poistení. Celkovo pôsobí v 6 európskych krajinách.
V Union zdravotnej poisťovni využívame profesionálne skúsenosti skupiny Achmea B.V., aby sme poistencom aj na slovenskom trhu zdravotného poistenia zabezpečili prostredníctvom nového prístupu zdravotnú starostlivosť európskeho štandardu.
Našou ambíciou je byť moderným a zaujímavým zamestnávateľom. Budujeme atmosféru, kde zamestnanci môžu rásť, vytvárať hodnoty, inovovať postupy a hovoriť otvorene svoje názory. Sme spoločnosťou, v ktorej slová ako etické správanie, vzájomná podpora a otvorená komunikácia, či spoločenská zodpovednosť firmy, nie sú len abstraktné pojmy na papieri.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Adresa spoločnosti
Union poisťovňa, a. s.
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika
Karadžičova 10
813 60 Bratislava
Slovenská republika
Kontakt
ID: 1942452
Dátum zverejnenia: 28.11.2014
2014-11-28
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Klientský pracovník, Poisťovací poradca, Vedúci obchodnej skupiny, Vedúci oddelenia Spoločnosť: Union
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: finančné podmienky budú oznámené finálnemu kandidátovi/-tke