Vzťahový Manažér pre Small Business (Remote)

Hľadáme človeka so skúsenosťou v bankovníctve (alebo inom predaji v rámci retailu), ktorý rád komunikuje telefonicky a popri servisných činnostiach je schopný z týchto rozhovorov vyťažiť obchodný potenciál.

Vzťahový manažér spravuje svoje portfólio klientov, nemá na starosti nové akvizície.


• Zodpovednosť za telefonickú obsluhu klientov segmentu Small Business v súlade s obchodnými cieľmi a stratégiou banky
• Poskytovanie profesionálneho telefonického poradenstva klientom v maximálnom rozsahu, aktívny cross-selling podľa individuálnych a obchodných potrieb klientov
• Udržuje pravidelný telefonický kontakt s klientmi a zabezpečuje rozvoj obchodných vzťahov
• Zameriava sa na aktiváciu existujúcich klientov vo svojom portfóliu, aktívny predaj podporných doplnkových produktov podľa aktuálnej produktovej ponuky banky a spolupodieľa sa tak na tímových cieľoch
• Monitoruje klientské portfólio s ohľadom na risk management, compliance a AML, aktualizuje demografické údaje klientov, vybavuje reklamácie a sťažnosti
• Pravidelne reportuje výsledky, zabezpečuje dodržiavanie kontrolných činností


• Výborné komunikačné schopnosti
• Skúsenosť s retailovým predajom (ideálne z oblasti bankovníctva)
• Skúsenosť s predajom produktov pre podnikateľov- veľkou výhodou
• Schopnosť rýchlo sa učiť
• Vysokú mieru samostatnosti


• 100% preplatené stravné lístky
• 4 Sickdays (regenerácia) do roka
• Balíček zamestnaneckých bankových produktov
• Účasť na kultúrnych, spoločenských a športových akciách
• Každý zamestnanec môže „investovať“ body (45 EUR) zo svojho virtuálneho účtu do flexibilných benefitov:
penzijné pripoistenie, životné poistenie, jazykové kurzy, športové aktivity, kultúrne aktivity, príspevok na dovolenku/cestovanie alebo na detské tábory, príspevok na nadštandardnú zdravotnú starostlivosť (relaxácie, masáže, kúpeľné pobyty)