Servisný poradca pre MICROS klientov

UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a. s.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

NÁPLŇ PRÁCE:

  • Zodpovednosť za telefonickú obsluhu klientov segmentu Micros (živnostníci) v súlade s obchodnými cieľmi a stratégiou banky
  • Poskytovanie profesionálneho telefonického poradenstva klientom v maximálnom rozsahu, aktívny cross-selling podľa individuálnych a obchodných potrieb klientov
  • Udržiavanie pravidelného telefonického kontaktu s klientmi a zabezpečenie rozvoja obchodných vzťahov
  • Zameranie sa na aktiváciu existujúcich klientov vo svojom portfóliu, aktívny predaj podporných doplnkových produktov podľa aktuálnej produktovej ponuky banky a spolupodieľanie sa tak na tímových cieľoch
  • Monitoring klientského portfólia s ohľadom na risk management, compliance a AML, aktualizácia demografických údajov klientov, vybavovanie reklamácií a sťažností
  • Pravidelný reporting výsledkov, zabezpečenie dodržiavania kontrolných činností

PRE TUTO PRÁCU POTREBUJETE MAŤ:

  • SŠ vzdelanie s maturitou (ekonomického zamerania- výhodou)
  • Základná znalosť finančnej analýzy a jej aplikácia do obchodnej praxe
  • Výborné komunikačné schopnosti
  • Prax v oblasti predaja- výhodou
  • Schopnosť rýchlo sa učiť
  • Znalosť konkurenčného prostredia
  • Schopnosť detailnej, samostatnej práce ako aj práce v kolektíve
  • Odolnosť voči stresu
  • MS Office (2-pokročilá znalosť), IT znalosti (bežná orientácia na internetových portáloch zameraných na zisťovanie informácií o firmách)

ČO VÁM MÔŽEME PONÚKNUŤ:

  • 100% preplatené stravné lístky
  • 4 Sickdays (regenerácia) do roka
  • Balíček zamestnaneckých bankových produktov
  • Účasť na kultúrnych, spoločenských a športových akciách
  • Každý zamestnanec môže „investovať“ body zo svojho virtuálneho účtu do flexibilných benefitov:
penzijné pripoistenie, životné poistenie, jazykové kurzy, športové aktivity, kultúrne aktivity, príspevok na dovolenku/cestovanie alebo na detské tábory, príspevok na nadštandardnú zdravotnú starostlivosť (relaxácie, masáže, kúpeľné pobyty)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UniCredit Bank má modernú firemnú kultúru. Riadi sa hodnotami tzv. Charty integrity, ktorá v rámci celej skupiny definuje základné hodnoty ako východisko správania sa a konania. Je postavená na pilieroch – čestnosť, rešpekt, sloboda, transparentnosť, vzájomnosť a dôvera.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 2930516  Dátum zverejnenia: 13.2.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis