Manažér cestovnej agentúry (CA)/cestovnej kancelárie (CK)

Zodpovedá za NÁKUP PRODUKTOV CESTOVNEJ AGENTÚRY resp. KANCELÁRIE

• Vyhľadávanie produktov CA/CK
• Komunikácia s dodávateľmi vstupeniek, ubytovania, zážitkov, prepravy, sprievodcov a iné
• Nákup produktov a služieb pre CA/CK, príprava a dohodnutie zmluvných podmienok
• Stanovenie predajných cien nakupovaných produktov
• Organizácia a príprava zájazdov a pobytov
• Zaškolenie vlastných sprievodcov a technických delegátov pre produkty CA/CK
• Administratívna príprava a príprava podkladov pre sprievodcov

Zodpovedá za PREDAJ A STAROSTLIVOSŤ O KLIENTA

• Starostlivosť o rezervačný systém na destinačnom portáli a jeho aktualizácia
• Vyhľadávanie externých predajných kanálov a vedenie rokovaní o spolupráci, uzatváranie zmlúv o províznom predaji
• Vyhľadávanie skupinových a organizovaných klientov a aktívny predaj
• Prijímanie a vybavovanie telefonických a emailových objednávok vrátane ich administrácie
• Komunikácia s klientmi, poskytovanie informácií o produktoch a službách, uzatváranie zmlúv
• Príprava itinerárov a programov „na mieru“
• Zákaznícky servis, riešenie sťažností a reklamácií
• Získavanie spätnej väzby od klientov
• Vedenie databázy klientov
• Tvorba a správa vernostných programov
• Príprava podkladov pre online a offline marketingovú podporu
• Príprava a správa newslettera – email marketing

Zodpovedá za PODPORNÉ A ADMINISTRATÍVNE PRÁCE súvisiace s činnosťou CA/CK

• Príprava a zodpovednosť za plnenie rozpočtu CA/CK
• Komunikácia s vývojármi rezervačných systémov CA/CK
• Fakturácia – vystavovanie faktúr klientom, sledovanie a kontrola splatnosti
• Analýza a vyhodnocovanie predaja, vytváranie rôznych reportov a štatistík
• Spolupodieľanie sa pri príprave nových alebo inovovaní už existujúcich produktov KOCR

- výmera dovolenky o 1 týždeň navyše
- kvartálne voľno raz štvrťročne
- príspevok zamestnávateľa do III. piliera,
- možnosť výkonnostných odmien 2x ročne
- možnosť práce z domu po dohode
- vzdelávacie, rozvojové a jazykové kurzy,
- ďalšie benefity

Vašu žiadosť/motivačný list, životopis, prosím zašlite na adresu: [email protected] do 30.4.2024 .

Pokiaľ vyhovujete profilu hľadanej pozície, budeme Vás kontaktovať telefonicky a pozveme Vás na osobné stretnutie.

30.4.2024 (ostávajú ešte 2 dni)