Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

Referent oddelenia podpory zákazníkov

TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s.

Miesto práce
Brečtanová 1, 830 07 Bratislava 37, Bratislava

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
01.08.2016

Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi
• poskytovanie informácií a kompletné poradenstvo o produktoch spoločnosti TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a.s. vrátane špeciálnych kampaní
• profesionálny a asertívny prístup ku každému volajúcemu
• zodpovednosť za kvalitu poskytovaných informácií (korektnosť, profesionálny a zároveň ľudský prístup)
• adaptácia a rešpektovanie štandardov spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Pracovný pomer sa uzatvára na dobu určitú - zástup počas materskej a rodičovskej dovolenky.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

výborné komunikačné, argumentačné a organizačné schopnosti ,
pozitívny vzťah k telefonickému oslovovaniu, príjemné vystupovanie,
spisovná znalosť slovenského jazyka a výborná artikulácia,
proklientský prístup,
tímový hráč,
spoľahlivosť, samostatnosť, zodpovednosť a precíznosť, odolnosť voči stresu,
pracovná skúsenosť v oblasti zákazníckej podpory (call centra) je výhodou nie podmienkou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s. je stabilnou a rozvíjajúcou sa spoločnosťou s viac ako 30 ročným pôsobením na slovenskom trhu, s hlavným predmetom činnosti:
• prevádzkovanie štátnej lotérie - číselné lotérie a hazardné hry prevádzkované prostredníctvom internetu,
• prevádzkovanie lotériových hier podľa ust. § 4 ods. 3 písm. c), d), e) a f) Zákona č. 30/2019 Z.z. o hazardných hrách a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.

V spoločnosti TIPOS je úplnou samozrejmosťou vytvárať a udržiavať priateľské a inkluzívne pracovné prostredie, bez rozdielu pre všetkých našich súčasných aj budúcich zamestnancov. Našim zamestnancom poskytujeme všetky nástroje, tréningy a skúsenosti, ktoré potrebujú k rozvoju svojho potenciálu.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

ID: 2429006 Dátum zverejnenia: 13.6.2016 lokalita: Bratislava Pozícia: Referent Spoločnosť: TIPOS, národná lotériová spoločnosť, a. s. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou