Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista podpory zákaznikov
TERA EUROPE, s. r. o.
Miesto práce
Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava, Bratislava
Mlynské Nivy 48, 821 09 Bratislava, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
01.10.2015
01.10.2015
Mzdové podmienky (brutto)
dobré finančné ohodnotenie
dobré finančné ohodnotenie
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme šikovných hlavne komunikatívnych, teamových help desk operátorov, s pozitívnym prístupom k práci, s odolnosťou voči stresu a s dobrým obchodným duchom.
Pracovná doba:
Ranné smeny
Poobedné smeny
Víkendové smeny
• ZÁKAZNÍCKA PODPORA – ochotné a flexibilé reagovanie na požiadavky našich stálych a potenciálnych zákazníkov a starostlivosť o nich.
• Ako prvotný kontakt poskytovať informácie zákazníkom cez chat a email.
• Podávanie produktových a technických informácií.
• Riešenie reklamácií a s tým súvisiacej administratívy.
• Sledovanie dostupných monitorovacích nástrojov
• Evidencia a reporting realizovanej komunikácie a incidentov do nástroja na ich evidovanie
• Ostatné úlohy stanovené nadriadeným
Pracovná doba:
Ranné smeny
Poobedné smeny
Víkendové smeny
• ZÁKAZNÍCKA PODPORA – ochotné a flexibilé reagovanie na požiadavky našich stálych a potenciálnych zákazníkov a starostlivosť o nich.
• Ako prvotný kontakt poskytovať informácie zákazníkom cez chat a email.
• Podávanie produktových a technických informácií.
• Riešenie reklamácií a s tým súvisiacej administratívy.
• Sledovanie dostupných monitorovacích nástrojov
• Evidencia a reporting realizovanej komunikácie a incidentov do nástroja na ich evidovanie
• Ostatné úlohy stanovené nadriadeným
Zamestnanecké výhody, benefity
• Potenciál profesionálneho rastu
• Príjemné pracovné prostredie
• Práca v klimatizovanej kancelárií
• Neformálne prostredie, malý, mladý a veselý kolektív
• Školiaci proces
• Príjemné pracovné prostredie
• Práca v klimatizovanej kancelárií
• Neformálne prostredie, malý, mladý a veselý kolektív
• Školiaci proces
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu nám pošlite svoj životopis v anglickom jazyku s krátkym odôvodnením prečo si myslíte, že ste vhodným kandidátom na túto pracovnú pozíciu.
Vaše údaje, ktoré nám poskytnete posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o Ochrane osobných údajov. Budeme kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania: 30.10.2015
Vaše údaje, ktoré nám poskytnete posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o Ochrane osobných údajov. Budeme kontaktovať len tých uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky.
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania: 30.10.2015
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) alebo Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Český jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti
- klientsky orientovaný prístup
- odolnosť voči stresu
- flexibilita
- trpezlivosť
- samostatnosť pri riešení požiadaviek
- aktívny prístup k zvereným pracovným úlohám
- technická orientácia vo webových technológiách
- skúsenosť s prácou helpdesk operátora je výhodou
- klientsky orientovaný prístup
- odolnosť voči stresu
- flexibilita
- trpezlivosť
- samostatnosť pri riešení požiadaviek
- aktívny prístup k zvereným pracovným úlohám
- technická orientácia vo webových technológiách
- skúsenosť s prácou helpdesk operátora je výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť Tera Europe, s. r. o. je fullservisová marketingová agentúra zameraná na medzinárodný digitálny marketing.
Počet zamestnancov
1 zamestnanec
ID: 2264396
Dátum zverejnenia: 28.9.2015
2015-09-28
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: TERA EUROPE, s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dobré finančné ohodnotenie