Administrátor aplikačnej podpory L2

TEMPEST a.s.

Miesto práce
Galvaniho 17/B, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hlavnú náplň práce predstavujú činnosti zamerané na riešenie nahlásených incidentov a problémov SW aplikácií.

HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
• Preverovanie a analýza nahlásených incidentov a problémov k aplikačnému SW;
• Komunikácia s poverenými osobami zákazníka a partnerov;
• Poradenstvo a inštruktáž k aplikačnému SW pre koncových používateľov;
• Riadenie odstraňovania chýb a problémov aplikačného SW;
• Spracovávanie stanovísk a návrhov opatrení pre zákazníka;
• Riadenie prípravy a nasadzovania nových verzií SW aplikácie (v rámci Release a Deployment Management);
• Koordinácia nasadzovania verzií aplikačného SW;
• Kontrola odstránenia chýb a aktualizácia používateľskej dokumentácie;
• Spolupráca s ostatnými zložkami podieľajúcimi sa na riešení incidentov a problémov;
• Tvorba reportov (SLA) pre interné potreby a zákazníka;
• Vedenie súvisiacich evidencií.

POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA:
• Skúsenosti s výkonom podpory SW aplikácií minimálne 2 roky
• Skúsenosti s distribuovaným verzionovacím systémom SVN, GIT - výhodou
• SQL, tvorba SQL skriptov
• Nástroje MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – rutinné používanie
• Anglický jazyk – čítanie technickej dokumentácie a manuálov
• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou

POŽADOVANÉ OSOBNOSTNÉ PREDPOKLADY:
• Záujem učiť sa nové produkty (nástroje, SW aplikácie)
• Schopnosť koordinovať prácu viacerých členov
• Zvládanie stresu a nárazovej práce
• Schopnosť pracovať na viacerých projektoch súčasne
• Samostatnosť, zodpovednosť a komunikatívnosť
• Dobrý písomný a ústny prejav

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PREČO TEMPEST?
TEMPEST tvoria motivovaní a certifikovaní špecialisti, ktorí majú skúsenosti z najnáročnejších projektov. Spoločnosť má vo svojich radoch špičkových technológov, obchodníkov i manažérov schopných zastrešiť nielen technické aspekty riešení, ale aj riadenie projektov, komunikáciu a podporné aktivity.

NA ČO SME HRDÍ?
Sme popredný poskytovateľ IT produktov a služieb s viac ako 20-ročnými skúsenosťami. Počas nášho pôsobenia sme dosiahli významné úrovne partnerstiev a odborných certifikácií s renomovanými zahraničnými spoločnosťami z oblasti IT, ako sú Oracle, HP, IBM, Cisco Systems, Symantec, či Microsoft. Už tri roky po sebe patríme v rebríčku časopisu TREND do prvej päťky najväčších poskytovateľov IT služieb v krajine. TREND nás zároveň vďaka dosiahnutým výsledkom zaradil do prvej dvadsiatky medzi TOP 200 najlepšími nefinančnými spoločnosťami na Slovensku. Tešíme sa aj z dvojnásobného umiestnenia v prestížnom rebríčku „BIG 5“ Deloitte Technology Fast 50 v regióne centrálnej Európy.

ČO PONÚKAME?
• reálne možnosti kariérneho rastu
• zázemie silného IT hráča operujúceho na slovenskom i českom trhu
• prácu, ktorá otvára možnosti participovať na rozvoji zaujímavých technológií a riešení
• motivujúcu štruktúru finančného ohodnotenia a pracovných benefitov

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

TEMPEST a.s.
Galvaniho 17/B
821 04 Bratislava
http://www.tempest.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Silvia Miklová
E-mail: poslať životopis
Poslať spoločnosti životopis
ID: 2829898   Dátum zverejnenia: 29.11.2016