Manažér centrálneho rezervačného oddelenia

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Bratislavský kraj, Banskobystrický kraj, Žilinský kraj, Trenčiansky kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj, Prešovský kraj, Košický kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

•Akvizovať, viesť, školiť, riadiť a motivovať tím rezervačných agentov, leisure supervízorov a trénerov v súlade s nastavenými postupmi a kompetenciami. Spolu tím 15-tich podriadených.

•Zabezpečovať dodržiavanie pracovných postupov na celom oddelení, ich aktualizáciu vzhľadom na potreby prevádzky, a iných oddelení obchodu a marketing pre hotely, zodpovednosť za bezchybný chod oddelenia.

•Rozvíjať kvalitu a efektivitu práce podriadených, zabezpečovať profesionálny výstup celého tímu za účelom zvyšovania tržieb a budovania pozitívneho povedomia na trhu o službách hotelov TMR – spolu 14 hotelov TMR.

•Riadiť procesy predaja a rezervácií podľa schválenej cenovej štruktúry za účelom najvyššieho zisku. Zodpovedá za riadenie rezervácií v 80-tich % tržieb hotelov TMR.

•Rozvíjať dobré vzťahy s obchodnými partnermi a zákazníkmi za účelom budovania zákazníckej lojality a zvyšovania tržieb.

•Zabezpečiť komunikáciu a nastavenie procesov smerom k hotelovým prevádzkam, za účelom efektívnej spolupráce.

•Vytvárať pridanú hodnotu pre klientov v procese predaja služieb TMR klientovi neustálym napredovaním v kvalite doručených služieb klientom hotelov TMR.

•Predkladať svojmu nadriadenému návrhy na zlepšenia nastavených pracovných postupov, predkladať reporty merateľných výsledkov na oddelení.

MIESTO VÝKONU PRÁCE JE V POPRADE.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v atraktívnom prostredí vo Vysokých Tatrách resp. Nízkych Tatrách vo flexibilnom a mladom kolektíve.

Poskytujeme možnosť lyžovania a rozsiahly sociálny program ( skipass, aquapass, množstvo zliav a výhod ).

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás naša ponuka oslovila posielajte nám Vaše životopisy na nižšie uvedený mail.

U všetkých dokumentov zasielaných našej spoločnosti uvádzajte prosím súhlas so spracovaním osobných údajov.

V prípade veľkého počtu žiadostí nebude možné odpovedať všetkým uchádzačom. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.

Za pochopenie ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

obchod, cestovný ruch

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Podmienkou min. 5 rokov praxe na manažérskej pozícii riadiacej tím ľudí.
Manažérsky silná osobnosť s niekoľkoročnými skúsenosťami, zameraná na dosahovanie a realizáciu obchodných cieľov.
Skúsenosti s riadením, motivovaním a budovaním väčšieho tímu.
Skúsenosti v hotelovom segmente a cestovnom ruchu.
Výhodou znalosť rezervačných systémov - min. jedného, prax na front/back Office.
Ovládanie anglického jazyka.
Zodpovednosť, zameranie na výsledok, vysoká výkonnosť, samostatnosť.
Základné analytické myslenie, štruktúrovanosť, systematickosť.
Tímový hráč, leader.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Skupina Tatry mountain resorts, a.s. („TMR“) je lídrom v prevádzkovaní horských stredísk a zábavných parkov a poskytovaní turistických služieb v strednej Európe.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 2985327  Dátum zverejnenia: 23.3.2017  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.