Pracovník klientského centra- call centrum

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Tatranská Lomnica, Vysoké Tatry, okres Poprad
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
15.11.2014
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou, upresnené na pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Aktívne telefonovanie, poskytovanie informácií na infolinke, riešenie požiadaviek klientov, poskytovanie informácií o produktoch našej spoločnosti. Vybavovanie emailov . Pozícia je vhodná pre osobu ktorá má rada prácu s ľuďmi, nemá problém pracovať počas víkendov a sviatkov.
Pracovné nasadenie a zvládanie časového stresu. Zmysel pre poriadok a detail. Riešenie reklamácií a sťažností. Plnenie operatívnych úloh, reporting, komunikácia so zákazníkmi, podpora teamu.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v atraktívnom prostredí Vysokých Tatier v mladom a flexibilnom kolektíve. Poskytujeme možnosť lyžovania a rozsiahly sociálny program ( skipass, aquapass, množstvo zliav a výhod).

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás naša ponuka oslovila posielajte nám Vaše štruktúrované životopisy spolu so žiadosťou na nižšie uvedený mail. V predmete uveďte : pracovník klientského centra. U všetkých dokumentov zasielaných našej spoločnosti uvádzajte prosím súhlas so spracovaním osobných údajov.
V prípade veľkého počtu žiadostí nebude možné odpovedať všetkým uchádzačom. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov za účelom osobného pohovoru.
Za pochopenie ďakujeme.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Poľský jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Ruský jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

výborné komunikačné a prezentačné schopnosti, príjemný hlas, pro zákaznícka orientácia, efektívny a zodpovedný spôsob práce, flexibilita, anglický jazyk na aktívnej úrovni je podmienkou, znalosť MS Excel a MS Word na pokročilej úrovni, práca pod stresom, tímový hráč, na danú pozíciu neposkytujeme ubytovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Skupina Tatry mountain resorts, a.s. („TMR“) je lídrom v prevádzkovaní horských stredísk a zábavných parkov a poskytovaní turistických služieb v strednej Európe.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 1586844  Dátum zverejnenia: 23.10.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou, upresnené na pohovore