Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

Špecialista riadenia kvality

Miesto práce

Bratislava

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto)

dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Aké výzvy vás u nás čakajú?

reporting, meranie a analýza kvalitatívnych ukazovateľov v distribučnej sieti
zber a analýza hlasu externého klienta v oblasti strategických produktov a procesov
analýza procesov zameraná na zvyšovanie dodávanej kvality externému klientovi
analýza odchýliek v existujúcom procese a nasadzovanie konkrétnych opatrení na ich znižovanie
participácia na zmenách, projektoch z pohľadu dodávanej kvality externému klientovi
riadenie zmien smerujúcich k zvyšovaniu kvality služieb a spokojnosti klientov
analýza konkurencie a vývojových trendov z pohľadu kvalitatívnych ukazovateľov
komunikácia s pobočkovou sieťou v úrovni regionálnych vedení a riaditeľov pobočiek
prax v oblasti a riadenia customer experience, resp. spokojnosti klientov je výhodou (hlavne pre tie externé inzercie) v oblasti Hypotekárnych úverov

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

° Zamestnanie v inovatívnej spoločnosti
° Motivujúce finančné ohodnotenie na základe výsledkov
° Dovolenka plus za každý odpracovaný rok
° Príspevok na zdravotnú starostlivosť
° Príspevok na DDS
° Zvýhodnenia na produktoch TB

Aký je ideálny kandidát?

ukončené vysokoškolské vzdelanie
znalosť anglického jazyka
výborná znalosť práce s MS Office /hlavne Excel/
niekoľkoročná prax v pobočkovej sieti výhodou (najmä s Hypotekárnymi úvermi, Úvermi na bývanie) alebo skúsenosť s podobnou pozíciou v rámci TB
schopnosť organizovať a prioritizovať úlohy a dodržiavať stanovené termíny
koncepčné, analytické uvažovanie
proklientská orientácia
vytrvalosť, húževnatosť

V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.

Online dotazník

ID: 3072934 Dátum zverejnenia: 22.5.2017 lokalita: Bratislava Pozícia: Back office špecialista Spoločnosť: Tatra banka, a.s. Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou