Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Interný coach pre Collections (Prešov)
Miesto práce
okres Prešov
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Aké výzvy vás u nás čakajú?
°pravidelná realizácia koučingových aktivít a tréningov s pracovníkmi Call centra
°hodnotenie výkonu kvality hovorov
°úzka spolupráca s ďalšími útvarmi banky
°spolupodieľanie sa na procese zvyšovania výkonu kvality pracovníkov Call centra a ich efektivity pri telefonickom vymáhaní pohľadávok
°usmerňovanie pracovníkov Call centra pri výkone tréningových aktivít
°príprava metodiky ku koučingovým aktivitám
°telefonický kontakt s klientmi v oblasti vymáhania pohľadávok
°hodnotenie výkonu kvality hovorov
°úzka spolupráca s ďalšími útvarmi banky
°spolupodieľanie sa na procese zvyšovania výkonu kvality pracovníkov Call centra a ich efektivity pri telefonickom vymáhaní pohľadávok
°usmerňovanie pracovníkov Call centra pri výkone tréningových aktivít
°príprava metodiky ku koučingovým aktivitám
°telefonický kontakt s klientmi v oblasti vymáhania pohľadávok
Čo vám ponúkame?
°trvalé zamestnanie v stabilnej finančnej inštitúcii
°práca v dynamickom a inšpiratívnom kolektíve
°motivujúce finančné ohodnotenie
°balík sociálnych výhod
°práca v dynamickom a inšpiratívnom kolektíve
°motivujúce finančné ohodnotenie
°balík sociálnych výhod
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
sociológia, sociálna práca, personálny manažment, psychológia
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Aký je ideálny kandidát?
°osvojené komunikačné zručnosti, profesionálne vystupovanie
°rozvinutá schopnosť empatie, trpezlivosť
°pozitívny a proaktívny prístup k práci, k ľuďom
°zmysel pre poskytovanie aktívnej podpory
°samostatnosť, precíznosť, flexibilný prístup k pracovnej dobe
°znalosť používania koučingových nástrojov (spätná väzba, individuálny a skupinový koučing, tréning)
°lektorské a organizačné zručnosti
°rozvinutá schopnosť empatie, trpezlivosť
°pozitívny a proaktívny prístup k práci, k ľuďom
°zmysel pre poskytovanie aktívnej podpory
°samostatnosť, precíznosť, flexibilný prístup k pracovnej dobe
°znalosť používania koučingových nástrojov (spätná väzba, individuálny a skupinový koučing, tréning)
°lektorské a organizačné zručnosti
- skúsenosti s coachovaním - podmienkou
V prípade, že Vás naša ponuka zaujala, vyplňte prosím online dotazník. Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Údaje, ktoré nám poskytnete starostlivo posúdime a spracujeme v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Online dotazník
Online dotazník
ID: 1848033
Dátum zverejnenia: 27.8.2014
2014-08-27
lokalita: okres Prešov Pozícia: Lektor, školiteľ, Špecialista pre vzdelávanie Spoločnosť: Tatra banka, a.s.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou