Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Manažér úseku vymáhania pohľadávok a CRM
TARGET Executive Search
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Dohodou
Dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Riadenie úseku správy so zameraním na analýzu a návrh stratégie procesov vymáhania. Návrh procesov komunikácie súvisiacich so starostlivosťou o klienta v priebehu životnosti zmluvy. Vedenie a rozvoj tímu kolegov. Spolupráca s obchodným oddelením pri príprave a neustálom zlepšovaní riešení pre klientov, ktorými sú najvýznamnejšie finančné inštitúcie.
Zodpovedá za:
• Vypracovanie a implementáciu metodiky a pracovných postupov; priebežnú analýzu a návrh zlepšení, prípadne nových produktov.
• Vytváranie pravidiel pre proces vymáhania pohľadávok v rámci celého životného cyklu zmluvy. Vytvorenie časového plánu postupu podľa segmentácie a rizika. Optimalizáciu procesu vymáhania, štatistiku a vyhodnocovanie.
• Navrhovanie postupu CRM. Obsahová aj procesná stránka komunikácie.
• Rozvoj a motiváciu ostatných kolegov.
Zodpovedá za:
• Vypracovanie a implementáciu metodiky a pracovných postupov; priebežnú analýzu a návrh zlepšení, prípadne nových produktov.
• Vytváranie pravidiel pre proces vymáhania pohľadávok v rámci celého životného cyklu zmluvy. Vytvorenie časového plánu postupu podľa segmentácie a rizika. Optimalizáciu procesu vymáhania, štatistiku a vyhodnocovanie.
• Navrhovanie postupu CRM. Obsahová aj procesná stránka komunikácie.
• Rozvoj a motiváciu ostatných kolegov.
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu prosíme o zaslanie životopisu na [email protected]. Vybraných uchádzačov skontaktujeme ohľadom osobného stretnutia.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné administratívne a podporné služby
Našim klientom je pobočka medzinárodnej skupiny, expert v oblasti správy portfólia pohľadávok a súvisiacich CRM procesov pre finančný sektor.
Našim klientom je pobočka medzinárodnej skupiny, expert v oblasti správy portfólia pohľadávok a súvisiacich CRM procesov pre finančný sektor.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Dobrá znalosť problematiky vymáhania pohľadávok, skutočný záujem o danú oblasť a schopnosť neustále zlepšovať existujúce procesy a prinášať riešenia
• 5 + rokov praxe v oblasti vymáhania pohľadávok, ideálne vo finančnom sektore
• Skúsenosti s riadením tímu kolegov
• Komunikatívny, otvorený a nezaťažený človek s výbornými organizačnými a vyjednávacími schopnosťami a vnútornou dynamikou
• Logické myslenie, systematický prístup, profesionalita, sociálna inteligencia
• Znalosť anglického jazyka
• Veľmi dobrá znalosť MS Office
• 5 + rokov praxe v oblasti vymáhania pohľadávok, ideálne vo finančnom sektore
• Skúsenosti s riadením tímu kolegov
• Komunikatívny, otvorený a nezaťažený človek s výbornými organizačnými a vyjednávacími schopnosťami a vnútornou dynamikou
• Logické myslenie, systematický prístup, profesionalita, sociálna inteligencia
• Znalosť anglického jazyka
• Veľmi dobrá znalosť MS Office
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
TARGET Executive Search (www.targetexecutivesearch.com) je rakúska spoločnosť, ktorá poskytuje služby v oblasti personálneho poradenstva, a to predovšetkým cieleného systematického oslovovania "headhuningu" v regióne strednej a východnej Európy. Zameriava sa na:
• Executive Search – Headhunting
• Board Recruitment
• Competition monitoring for management potential
• Career advisory & transition services
Spoločnosť TARGET Executive Search bola založená v roku 1994. Postupne sa vypracovala na vedúcu spoločnosť v oblasti Executive Search s regionálnym pôsobením. V súčasnosti pôsobí v na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku, v Poľsku, v Rakúsku, v Rumunsku, v Bulharsku a v Nemecku. Zároveň má vybudovanú silnú sieť partnerských Executive Search spoločností v rámci medzinárodnej siete INAC (www.inac-global.com). Na slovenskom trhu pôsobí TARGET Executive Search od roku 1998.
• Executive Search – Headhunting
• Board Recruitment
• Competition monitoring for management potential
• Career advisory & transition services
Spoločnosť TARGET Executive Search bola založená v roku 1994. Postupne sa vypracovala na vedúcu spoločnosť v oblasti Executive Search s regionálnym pôsobením. V súčasnosti pôsobí v na Slovensku, v Čechách, v Maďarsku, v Poľsku, v Rakúsku, v Rumunsku, v Bulharsku a v Nemecku. Zároveň má vybudovanú silnú sieť partnerských Executive Search spoločností v rámci medzinárodnej siete INAC (www.inac-global.com). Na slovenskom trhu pôsobí TARGET Executive Search od roku 1998.
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
Kontakt
ID: 2656086
Dátum zverejnenia: 21.7.2016
2016-07-21
lokalita: Bratislava Pozícia: Manažér call centra, Prevádzkový manažér, Referent správy pohľadávok, Riaditeľ call centra Spoločnosť: TARGET Executive Search
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Dohodou