Teamleader zákaznického centra - Valašsko

Talentor Advanced Search, s.r.o.

Místo práce
Zlínský kraj
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Řízení obchodních kanálu zákaznického centra
• Tvorba callscriptů a metodických pokynů pro telefonní kontakt se zákazníky
• Plnění obchodních plánů – cílů, obratů, aktivit
• Plánování celofiremní + rozpočet oddělení
• Reporty za oddělení
• Nastavování procesů v rámci callcentra a zlepšování jejich efektivity
• Aktivní prodej na klíčových zákaznících + hledání nových
• Pravidelné hodnocení hovorů, analýzy, zpětná vazba operátorům a jejich koučink
• Udržování firemní kultury v oddělení a k partnerům
• Vzdělání a rozvoj podřízených

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Stabilní zázemí moderní firmy působící na Valašsku
• Vzdělávací programy
• Atraktivní benefity (firemní akce, stravné, dopravné, cafeterie, příspěvek na penzijní připojištění, odměny za mimořádné přínosy, vzdělávání, motivační hodnocení, příspěvek na relokaci, aj.)

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

velkoobchod

Velkoobchodní firma rodinného typu působící na Valašsku, která se zabývá prodejem širokého sortimentu v oblasti auto-moto. Specializuje se na prodej tažných zařízení a elektroinstalací pro všechny typy vozidel.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)

Řidičský průkaz

B

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Talentor Advanced Search je agenturou orientovanou na lidi.

Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.

Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.

Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.

Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

10-19 zaměstnanců

Adresa společnosti

Talentor Advanced Search, s.r.o.
Vyšehradská 423/27
120 00 Praha 2
Česká republika
http://www.talentor.cz